Mitarbeiter für das Seminarmanagement und Mahnwesen; m​/w​/d

• Organisation und Planung von Schulungen und individuellen Consultings
• Administrative Tätigkeiten im Rahmen der Veranstaltungsabwicklung: u.a. die Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen und Rechnungen, Schulungsvor- und Nachbereitung, Rechnungskontrolle
• Jahresplanung der Schulungen inklusive Disposition unserer internen Trainer
• Zentraler Ansprechpartner in Ihrem Bereich für Kunden, Schulungszentren sowie interne Schnittstelleninhaber
• Selbständige Betreuung eigener Projekte
• Aktive Mitgestaltung bei Prozessoptimierungen, u.a. im CRM Microsoft Dynamics 365, Einführung neuer Schulungsformate

Bearbeitung von offenen Forderungen:

• Telefonische und schriftliche Klärung von Zahlungsrückständen mit Kunden,

• Entwicklung individueller Lösungsvorschläge zur Zahlungsregelung, z.B. Vereinbarung Ratenzahlungen

• Sicherstellung einer vollständigen und nachvollziehbaren Fallbearbeitung bis zum Zahlungseingang

• Pflege und lückenlose Dokumentation im CRM

Schnittstellenmanagement zwischen Kunden, Buchhaltung, Sales, Office, CRM

• Berufsausbildung, wünschenswert wäre eine einschlägige Berufserfahrung im Bereich Seminarorganisation und/oder im Veranstaltungsbereich
• Ausgeprägte Organisations- und Teamfähigkeit sowie Belastbarkeit und Flexibilität
• Hohe Sozialkompetenz sowie ein sicheres, kundenorientiertes Auftreten
• Strukturierte, ergebnisorientierte und selbständige Arbeitsweise sowie analytisches Denkvermögen
• Sehr gute Kenntnisse der gängigen MS Office-Anwendungen, CRM Microsoft Dynamics 365 wäre von Vorteil
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch

• Wachsendes Unternehmen
• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice
• Attraktives Gehaltspaket
• 30 Tage Urlaub
• Sonderurlaub
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vermögenswirksame Leistungen
• Edenred City®
  -Karte
• Job Rad
• Individuelles Onboarding-Programm
• Hochwertige Fortbildungen
• Gutes Betriebsklima und offene Feedbackkultur
• Motiviertes Team und hilfsbereite Kollegen
• Mitarbeiterrabatte
• Familienfreundliches Unternehmen

Vanessa Riß
Telefon:
E-Mail:
WSCAD GmbH – Office Bergkirchen
Dieselstraße 4
85232 Bergkirchen