Account & Project Manager:in; m​/w​/d

Wir suchen keine Terminverwalter. Wir suchen Menschen, die Verantwortung übernehmen.
Als Account & Project Manager:in (m/w/d) bei MATTER & LØUT verantwortest du deine Kunden genauso wie ihre Projekte. Bei uns sind Account- und Projektmanagement keine zwei getrennten Disziplinen:
Du bist Ansprechpartner, Berater, Organisator und wirtschaftlich Verantwortlicher in einer Person.
Du verstehst das Briefing genauso wie das Budget, kannst

Anforderungen hinterfragen und weißt, wann ein Kunde Beratung braucht statt einfach nur ein „machen wir“.
Du sorgst dafür, dass aus guten Ideen gute Projekte werden: inhaltlich stark, sauber organisiert, termingerecht und wirtschaftlich.
Dabei arbeitest du nicht nur an einem kleinen Ausschnitt der Kommunikation. Unsere Projekte reichen von Strategie und Branding über Kampagnen, Content, Social und Performance bis zu Websites, digitalen Plattformen und Live Communication.
Du musst nicht jede dieser Disziplinen perfekt beherrschen. Aber du solltest neugierig genug sein, dich schnell in neue Themen einzuarbeiten – und bereits zwei oder drei Bereiche mitbringen, in denen du wirklich zu Hause bist.
Kurz:
Du hältst nicht nur die Fäden zusammen. Du sorgst dafür, dass am Ende etwas Gutes dabei herauskommt.

• Du betreust deine Kunden eigenständig, baust langfristige Beziehungen auf und entwickelst deine Accounts gemeinsam mit uns weiter.
• Du bist zentraler Ansprechpartner für deine Kunden, berätst sie, hinterfragst Briefings und übersetzt Anforderungen in klare Aufgaben für unsere internen Teams.
• Du steuerst mehrere Kunden und Projekte parallel – von der ersten Anfrage über Angebot, Planung und Umsetzung bis zur Abrechnung.
• Du übernimmst die wirtschaftliche Verantwortung für deine Projekte und hast Budgets, Timings, Ressourcen und Projektfortschritt jederzeit im Blick.
• Du erstellst Angebote und Kalkulationen, steuerst Budgets und weißt, wo deine Projekte wirtschaftlich stehen.
• Du planst und koordinierst interdisziplinäre Projektteams aus Strategie, Kreation, Design, Online Marketing und Development sowie externe Partner.
• Du führst deine Projektteams fachlich, schaffst klare Verantwortlichkeiten und sorgst dafür, dass Entscheidungen getroffen und Aufgaben erledigt werden.
• Du erkennst Engpässe, Abhängigkeiten und Risiken frühzeitig und wartest nicht darauf, dass aus einem kleinen Problem ein großes wird.
• Du erstellst gemeinsam mit unseren Fachbereichen Konzepte und Präsentationen und präsentierst diese souverän beim Kunden – auf Deutsch und Englisch.
• Du stellst vor jeder Kundenübergabe sicher, dass Ergebnisse dem Briefing, dem vereinbarten Scope und unserem Qualitätsanspruch entsprechen.
• Du hältst den Kontakt zu deinen Kunden nicht nur über Teams und E-Mail. Du bist vor Ort, wenn es das Projekt oder die Beziehung erfordert, und hast Lust darauf, dein Geschäft dort zu machen, wo deine Kunden sind.
• Du bringst dich bei Pitches, Neukundenterminen und der Weiterentwicklung bestehender Accounts ein – ohne dass wir aus dir einen klassischen Vertriebler machen wollen.

Das Wichtigste zuerst:
Du kommst aus einer Agentur oder einem vergleichbaren Umfeld.
Du kennst die Dynamik, die Geschwindigkeit und die

Anforderungen des Agenturgeschäfts und hast Lust darauf. Du kannst morgens über eine Markenstrategie sprechen, mittags ein Website-Budget nachkalkulieren und nachmittags mit Kreation und Kunde einen Kampagnen-Rollout sortieren – ohne dabei den Überblick zu verlieren.
Du musst dabei nicht in jeder Disziplin Spezialist sein. Was uns wichtiger ist:
Du bringst bereits zwei oder drei fachliche Steckenpferde mit, kennst dich dort wirklich aus und hast Bock, den Rest dazuzulernen.
Was du außerdem mitbringst:

• Mindestens4–5 Jahre relevante Berufserfahrung im Account- und/oder…