Solution Architect Telefonie ​/ VoIP (m​/w​/d

Zusammen wachsen:
Karriere mit der LVM

Wir sind einer der größten Arbeitgeber in Münster – auch in der IT-Branche.
Gestalte gemeinsam mit über 700 IT-Kolleg:innen die digitale Zukunft unserer Versicherung. Die IT@LVM sorgt mit innovativen und zukunftsweisenden Lösungen für die optimale Unterstützung unserer Geschäftsprozesse – für rund 12.000 Nutzer:innen im Innen- und Außendienst sowie über 3,9 Mio. Kund:innen deutschlandweit - Tendenz steigend.
Von der Anwendungsentwicklung über den technischen Service bis zur kompletten Infrastruktur setzen wir konsequent auf viele eigenentwickelte Lösungen und moderne Technologien am Markt. Auch als Berufseinsteiger:in hast du bei uns die Chance, unsere IT-Themen aktiv mitzugestalten und deine Ideen einzubringen.
Zur strategischen Weiterentwicklung unserer Kommunikationslandschaft suchen wir einen Solution Architect im Bereich Telefonie / Voice over IP (VoIP). In dieser Rolle gestaltest du eine moderne Telefonie- und UC-Architektur für rund 11.500 Mitarbeitende – mit besonderem Fokus auf Microsoft Teams Telefonie, hybriden Szenarien sowie zukunftsorientierten Lösungen inkl. KI-Unterstützung. Dabei verbindest du strategische Architekturarbeit mit konkreter Projektunterstützung und Umsetzung und etablierst nachhaltige Standards für Entwicklung, Integration und Betrieb.
Wir suchen Menschen, die unsere IT-Vision leben. Deshalb suchen wir dich als
Solution Architect Telefonie / VoIP (m/w/d)

• Die Definition und Entwicklung von unternehmensweiten Architekturprinzipien für Telefonie- und VoIP-Lösungen (Cloud, On-Premise, hybrid) liegt in deiner Verantwortung.
• Du konzipierst und gestaltest eine zukunftsfähige Telefonie-Architektur und kannst diese entsprechend aufbereiten und darstellen, u.a. mit Microsoft Teams Telefonie, SIP-/PSTN-Integration, SBC- und Provider-Architekturen und Azure Komponenten.
• Du arbeitest aktiv in Projekten mit oder leitest diese und überführst Lösungen in den Betrieb.
• Der Bereitstellungsprozess wird von dir durch den Einsatz von Dev Ops-Methoden und Automatisierung (z.B. Git, CI/CD, IaC) optimiert.
• Du berätst und unterstützt mit den Methoden des Requirement Engineerings Fachbereiche, IT-Teams und Betriebseinheiten bei Architektur- und Umsetzungsanfragen und kannst Lösungen adressatengerecht darstellen.
• Die Bewertung und Integration neuer Lösungen und Plattformen im Telefonieumfeld gehört zu deinen Aufgaben.
• Eine sichere und stabile Bereitstellung der Telefonielösungen (Security, Compliance, Betriebssicherheit) wird von dir sowohl konzipiert als auch etabliert.
• Du entwickelst Konzepte für zentrale nicht-funktionale Anforderungen wie Skalierbarkeit & Performance (QoS), Verfügbarkeit & Resilienz, Security & Compliance, Observability & Monitoring.
• KI-gestützte Funktionen im Telefonieumfeld (z.B. Sprach-/Intent-Erkennung, intelligente Routing- oder Assistenzfunktionen) werden von dir bewertet und integriert.
• Du arbeitest eng mit Plattform-, Betriebs- und Entwicklungsteams sowie externen Partnern zusammen.

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Naturwissenschaften oder vergleichbare Qualifikation.
• Außerdem bringst du Erfahrung im Bereich Telefonie / VoIP / Unified Communications oder stark ausgeprägte Architekturkompetenz im IT-Umfeld mit.
• Kenntnisse in Microsoft Teams Telefonie oder die Bereitschaft, sich diese gezielt anzueignen, sind bei dir vorhanden.
• Du hast Interesse an der Gestaltung moderner, hybrider IT-Architekturen (Cloud & On-Premise).
• Erfahrung mit Dev Ops, CI/CD und Automatisierung, Infrastructure as Code (IaC), Skript-/Programmiersprachen (z.B. Power Shell, Python) konntest du bereits sammeln.
• Du besitzt ein gutes Verständnis für nicht-funktionale Anforderungen (Performance, Security, Betrieb).
• Die Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge zu analysieren und in tragfähige Lösungen zu überführen, zeichnet dich aus.
• Kommunikationsstärke sowie Freude an Zusammenarbeit, Beratung und Wissensvermittlung gehören zu deinen Stärken.
• Begeisterung für moderne Technologien, Architekturen und innovative Entwicklungen (z.B. KI im Kommunikationsumfeld) runden dein Profil ab.

• Gehalt
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  Du…