Sachbearbeiter Leistungsprüfung Krankenversicherung; m​/w​/d

Sachbearbeiter Leistungsprüfung in der Krankenversicherung (m/w/d)

Die LVM ist mehr als eine Versicherungsgesellschaft:
Wir sind ein Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit, für den die Menschen und das Miteinander zählen. Seit über 125 Jahren setzen wir dabei auf die Leitwerte Vertrauen, Verantwortung und Sicherheit – und das mit Erfolg. Nicht ohne Grund gehören wir heute zu den führenden Versicherern Deutschlands.

Bei uns findest Du nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern eine Gemeinschaft, in der Zusammenarbeit und individuelle Weiterentwicklung im Mittelpunkt stehen. Dabei bieten wir vielfältige Aufgaben, Raum für Ideen und eine ausgewogene Work‑Life‑Balance.

Werde Teil unseres Teams in Münster! Wir suchen Dich als Sachbearbeiter Leistungsprüfung in der Krankenversicherung (m/w/d).

Aufgaben

• Du prüfst die Ansprüche sämtlicher Leistungsarten der Krankenversicherung und sorgst dafür, dass unsere Kund:innen stets fair und schnell versorgt werden.
• Der regelmäßige telefonische und schriftliche Kontakt mit unseren Kund:innen, den Mitarbeitenden in den LVM‑Agenturen, den Leistungserbringer:innen und Ärzt:innen sowie Krankenhäusern gehört ebenfalls zu Deinen Aufgaben. Dabei baust Du wertvolle Beziehungen auf und sicherst einen reibungslosen Informationsfluss.
• Du entscheidest eigenständig über die Auszahlung oder Ablehnung von Versicherungsleistungen und trägst somit maßgeblich zur Kund:innenzufriedenheit bei.
• Bei der Aufnahme und Prüfung von Regressansprüchen unterstützt Du aktiv und trägst so zur Effizienz unseres Unternehmens bei.
• Gelegentlich unterstützt Du in Projekten, insbesondere mit Bezug zur Verbesserung unserer bereichsinternen Arbeitsabläufe. Dein Engagement trägt dazu bei, unsere Prozesse stetig zu optimieren und unsere Arbeit noch effizienter zu gestalten.

Profil

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zur/zum Kauffrau/-mann für Versicherungen und Finanzen, zur/zum Sozialversicherungsfachangestellte/n oder eine kaufmännische Ausbildung mit einer hohen Bereitschaft, sich in das versicherungswirtschaftliche Themenfeld einzuarbeiten.
• Idealerweise hast Du schon erste Erfahrungen in der Leistungssachbearbeitung gesammelt. Erfahrungen oder Kenntnisse in einem der folgenden Bereiche sind von Vorteil, aber keine zwingende Voraussetzung:
  Zahnmedizinischer Bereich;
  Krankentagegeldbearbeitung in der privaten oder gesetzlichen Krankenversicherung;
  Arzneimittelbereich;
  Kodierung und/oder Abrechnung von Krankenhausbehandlungen und/oder Rehamaßnahmen;
  Privatärztliche Abrechnung nach GOÄ;
  Leistungsbearbeitung in der gesetzlichen oder privaten Pflegeversicherung auf Grundlage des SGB XI.
• Du verfügst des Weiteren über ein gutes medizinisches Grundverständnis, das Dir hilft, Kund:innen kompetent und einfühlsam zu beraten.
• Entscheidungsfähigkeit und Einfühlungsvermögen zeichnen Dich aus. Diese Kombination macht Dich zu einer geschätzten Ansprechperson für unsere Kund:innen.
• Deine Kommunikationsstärke und Deine Fähigkeit, im Team zu arbeiten, runden Dein Profil ab. Gemeinsam mit Deinen Kolleg:innen gestaltest Du eine angenehme Arbeitsatmosphäre.

Wir bieten

• Gehalt:
  Neben einer tariflich geregelten Vergütung (Tarifvertrag für die private Versicherungswirtschaft) und umfangreichen Sozialleistungen (inkl. betrieblicher Altersvorsorge) bieten wir ebenso einen zukunftssicheren Arbeitsplatz.
• Homeoffice:
  Du hast die Wahl aus verschiedenen Homeoffice-Modellen, je nach Stelle und Absprache mit Deiner Führungskraft. Neben einer vollwertigen technischen Ausstattung erhältst Du eine einmalige Homeoffice‑Pauschale von 800 € brutto.
• Work‑Life‑Balance:
  Unsere flexible Arbeitszeitregelung mit einer 38‑Stunden‑Woche und 30 Urlaubstagen ermöglicht es Dir, Deine Arbeitszeiten in Absprache zwischen 7 und 20 Uhr anzupassen. Dabei wird jede geleistete Überstunde selbstverständlich ausbezahlt oder kann alternativ abgefeiert werden.
• Vereinbarkeit:
  Ergänzend zu unserer Homeoffice-Regelung hast Du die Möglichkeit, weitere zehn Tage für mobiles Arbeiten in Deutschland oder im EU‑Ausland zu nutzen. Damit fördern wir die Vereinbarkeit Deiner beruflichen und privaten Ziele.
• Weiterbildung:
  Wir wachsen – und wollen natürlich, dass Du mit uns…