Kundenberater​/Fachberater im Innendienst; m​/w​/d Vorsorgeabteilung; Kaufmann für Versicherung

Wer wir sind

Die mittelständische Helmsauer Gruppe ist ein Verbund von innovativen und wachstumsstarken Versicherungsmaklern mit über 60 Jahren Erfahrung in der Vermittlung von Versicherungslösungen. Unser Team von über 300 Kolleginnen und Kollegen betreuen an bundesweiten Standorten über 70.000 Kunden aus den Branchen Gesundheitswesen, Handwerk, Gewerbe und Industrie. Wir arbeiten eng mit führenden Versicherungsunternehmen zusammen, um unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen zu bieten.

Sie haben ein Herz für Service und möchten Menschen dabei unterstützen, für Ihre Zukunft vorzusorgen? Dann sind Sie genau richtig bei uns – dort, wo aus Anfragen Lösungen werden und Sicherheit bedeuten.

Kundenberater/Fachberater im Innendienst (m/w/d) in der Vorsorgeabteilung
(Fachwirt Versicherungen, Versicherungskaufmann, Kaufmann für Versicherung, Versicherungsfachwirt, o. ä.)
Standort: Nürnberg, Minden | Vollzeit, Teilzeit

Ihre Mission

Sie sorgen dafür, dass Absicherung nicht nur ein Produkt ist, sondern ein gutes Gefühl. Sie begleiten unsere Mandantschaft – zuverlässig, lösungsorientiert und mit Blick fürs Detail.

• Unterstützung der Vorsorgeberatung im Innendienst mit Eigeninitiative
• Bearbeitung von Anträgen, Verträgen und Vertragsänderungen
• Erstellung sowie Aufbereitung von anspruchsvollen Kundenangeboten
• Schriftliche und telefonische Korrespondenz mit unserer Mandantschaft, Vermittlern und Partnern
• Schnittstelle zwischen unserer Mandantschaft und Vertrieb
• Bestands- und Datenpflege mit Blick auf Qualität und Fristen
• Mitwirkung an der Optimierung unserer Service- und Prozessqualität

• Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann oder Fachwirt für Versicherungen und Finanzen, geprüfter Versicherungsfachwirt, geprüfter Fachberater für Finanzdienstleistungen, Finanzassistent (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
• Ausbaufähige Kenntnisse im Bereich bAV, Leben- und Krankenversicherung und Interesse, diese zu vertiefen
• Erfahrung im Innendienst oder Backoffice von Vorteil
• Freude am telefonischen Kontakt mit Kunden
• Hoher Qualitätsanspruch und gutes Gespür für Prioritäten
• Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
• Sichere Anwendung der gängigen MS Office-Programme
• Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift

• Unser Innendienst ist nicht ein „Backoffice“, sondern das Herzstück unseres Unternehmens
• Krisensicherer Arbeitsplatz mit langfristigen Perspektiven
• Attraktive Vergütung
• Mitarbeit in einem motivierten Team und ein kollegiales Arbeitsumfeld
• Kurze Wege, offene Kommunikation, digitale Tools und Raum für Ideen
• Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
• Rein arbeitgeberfinanzierte betriebliche Berufsunfähigkeitsversicherung, betriebliche Krankenversicherung und betriebliche Altersvorsorge (steuer- und sozialabgabenfrei)
• Spendit-Card: monatliche Gutschrift von 40 € bei Entgeltumwandlung
• Flexible Arbeitszeiten und moderne Arbeitsmodelle
• Bereitstellung eines Arbeitgeberportals zum rabattierten Einkauf von Waren und Dienstleistungen (Corporate Benefits)