Business-Analyst; m​/w​/d

• Du nimmst Anforderungen von internen und externen Stakeholdern strukturiert auf, stimmst diese mit Product Ownern und dem Team ab und bewertest deren Umsetzbarkeit.
• Du stellst einen effizienten und sicheren Betrieb der EDI-Anwendungen im Umfeld des elektronischen Datenaustauschs sicher.
• Du unterstützt unser Support-Team bei der Analyse und Lösung von 2nd- und 3rd-Level-Supportanfragen.
• Du erstellst Anforderungsdokumente und fachliche Konzepte und wirkts an deren Abstimmung im Team mit, um den Kundennutzen und die Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen zu fördern.
• Du begleitest und verantwortest die Abnahme von umgesetzten Anforderungen in enger Zusammenarbeit mit der Softwareentwicklung.
• Du analysierst und dokumentierst bestehende Prozesse, identifizierst Verbesserungspotenziale und bringst eigene Ideen zur Optimierung, Neugestaltung und Fehlerbehebung ein.
• Du unterstützt bei der Weiterentwicklung der Produkt-Roadmap, der Planung von Prioritäten sowie bei der Transparenz über den Entwicklungsfortschritt.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich Informatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du hast Erfahrung im Anforderungsmanagement und in der Zusammenarbeit mit agilen Methoden wie Scrum oder Kanban.
• Du verfügst über ein gutes technisches Verständnis und kannst Themen aus der Softwareentwicklung fachlich einordnen und bewerten.
• Du arbeitest analytisch, strukturiert und lösungsorientiert.
• Du überzeugst durch eine eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit.
• Du bewegst dich sicher im Austausch mit unterschiedlichen Stakeholdern und verstehst es, Anforderungen zielgerichtet zu koordinieren.

Markant Services International GmbH

Frau Jana Nock
Bereich Personal

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