MFA​/ZFA​/Pfleger für Kundenbetreuung; m​/w​/d

Raus aus der Praxis – rein in die digitale Zukunft der Medizin

Wir suchen technikaffine MFAs & ZFAs und Pfleger, die Praxen, MVZ und Kliniken dabei helfen, die Online-Rezeption optimal zu nutzen.

Mit unserer Online-Rezeption helfen wir hunderten Praxen, MVZ und Kliniken in ganz Deutschland, ihre Mitarbeiter:innen zu entlasten und noch besser für Patient:innen da zu sein. Jeden Monat kommen bis zu 100 neue Einrichtungen dazu – und unser Team besteht ausschließlich aus Menschen mit medizinischem Hintergrund. Denn nur wer den Medizinalltag kennt, kann wirklich tolle Lösungen bieten.

• Unterstützung bei Problemen und Fragen im täglichen Betrieb
• Schrittweise Optimierung des Systems gemeinsam mit den Kunden
• Protokollierung von Feedback und Wünschen für das Entwicklungsteam

Du arbeitest eng mit Ärzt:innen, Praxismanager:innen und MFAs/ZFAs zusammen und hilfst dabei, die Online-Rezeption optimal in den Praxis- und Klinikalltag zu integrieren. Herausforderungen wie Telefonüberlastung werden dank deiner Unterstützung zur Vergangenheit. Sorgfältigkeit und Verlässlichkeit sind dabei essenziell – du arbeitest mit sensiblen Patientendaten. Das notwendige Wissen über unser System erhältst du in einer umfassenden Einschulung.

Du musst kein Tech-Profi sein – aber Lust auf Neues solltest du mitbringen.

• Medizinischer Hintergrund (z.
  
  B. MFA, ZFA) und Kenntnisse des Praxis-/Klinikalltags
• Technikbegeisterung und sicherer Umgang mit Computern
• Kontaktfreudigkeit, Erklärfreude und Freude daran, Menschen zu helfen
• Gute Selbstorganisation, Sorgfalt und Gewissenhaftigkeit
• Teamfähigkeit sowie eigenverantwortliches Arbeiten
• Flexibilität und Freude am Lernen neuer Dinge

• Neue Herausforderungen
• Raus aus dem Praxisalltag – rein in die digitale Medizin
• Work-Life-Balance
• Hybrides Arbeiten mit Home-Office und flexiblen Zeiten
• Sicherer Job
• Wir wachsen – und wollen gemeinsam mit dir wachsen
• Entwicklung
• Flache Hierarchien und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten

Klingt das nach dir? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.