Senior IT-Administrator; m​/w​/d mit ITSM

Deine Aufgaben

• ITSM-Weiterentwicklung
  :
  Du unterstützt bei der stetigen Weiterentwicklung und Professionalisierung unseres IT Service Managements (ITSM) auf Basis von ITIL-Best-Practices.
• Infrastruktur-Optimierung
  :
  Du identifizierst und behebst Probleme in unserer komplexen IT-Infrastruktur und entwickelst sie gemeinsam mit dem Team zukunftssicher weiter.
• Projektarbeit & Prozessverbesserung
  :
  Du trägst in vielfältigen Projekten aktiv dazu bei, unsere internen Systeme, Abläufe und Tool-Landschaften kontinuierlich zu verbessern.
• Prozessmodellierung
  :
  Du modellierst IT-Prozesse und setzt entsprechende Tool-Implementierungen sowie
  -Anpassungen eigenverantwortlich um.
• Anwender-Support & Betrieb
  :
  Du bist die kompetente Ansprechperson für vielseitige technische Anfragen – sowohl vor Ort, via Remote-Zugriff als auch per Telefon und über unser Ticketingsystem.

• Ausbildung
  :
  Du hast dein technisches Studium oder deine Fachinformatik-Ausbildung erfolgreich abgeschlossen.
• Praxiserfahrung
  :
  Du verfügst über 4–6 Jahre relevante Berufserfahrung im Bereich IT-Operations, der IT-Administration sowie im IT-Support.
• Tools
  :
  Du bist absolut sicher im Umgang mit Workloads auf Windows Server, Linux sowie bei Hyperscalern (vorzugsweise Azure) und bringst fundierte Erfahrung für ein oder mehrere ITSM-Tools (idealerweise Service Now) mit.
• Methodenkompetenz
  :
  Du besitzt tiefe Kenntnisse in den Bereichen IT-Sicherheit, Incident Management, Active Directory (gerne auch Azure Cloud Security) sowie ein gutes Verständnis von TCP/IP und generellen Netzwerkkonzepten.
• Sprachkenntnisse
  :
  Du verfügst über fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Reisebereitschaft
  :
  Du hast kein Problem damit, 1-2 Mal im Monat zu unseren deutschen Büros zu fahren, um technische Aufgaben vor Ort zu bearbeiten.

• New Work.Home Office & Office, flexible Arbeitszeiten, Teilzeitmodelle, Arbeitszeitkonto, Sabbatical
• Weiterbildung.1,5 Bruttomonatsgehälter stehen jährlich bereit, damit du deinen Horizont erweitern kannst.
• Moderne Hard- und Software.iPhone, Mac Book, Lenovo-Notebook, moderne Büroausstattung.
• Forschung & Entwicklung.Stecke deine Nase bewusst auch in andere Themen rein.
• Mitarbeiterevents.Ob Firmenseminare im Sommer oder Weihnachtsfeiern, wir feiern die kleinen und großen Anlässe.
• Betriebliche Leistungen.Zuzahlung zur betrieblichen Altersvorsorge, Mobilitätsbudget, Sport-Angebot und Mitarbeiterrabatte.