Vollzeit: IT-Helpdesk Administrator; m​/w​/d) für Warendorf

In dieser vielseitigen Position kombinierst du Support-Tätigkeiten mit administrativen Aufgaben für unsere UNISCOLA E-Learning-Plattform. Du bist sowohl erster Ansprechpartner für Nutzer als auch für administrative Systemaufgaben verantwortlich. Diese Rolle bietet dir ein breites Aufgaben spektrum und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten. Du arbeitest in einem professionellen Umfeld mit modernen Technologien.

• Als IT-Helpdesk Administrator bearbeitest du Support-Anfragen und führst administrative Systemaufgaben durch.
• Du verwaltest Nutzerkonten, Berechtigungen und Zugriffsrechte auf der Plattform.
• Du unterstützt bei der Konfiguration und Verwaltung von Kursräumen.
• Du führst regelmäßige Systemchecks und Wartungsarbeiten durch.
• Du erstellst Reports über Nutzeraktivitäten und Systemnutzung.
• Du koordinierst mit externen Dienstleistern bei technischen Problemen.
• Du führst Datenmigrations- und Importaufgaben durch.
• Du unterstützt bei der Verwaltung von Lizenzen und Software-Beständen.
• Du erstellst und wartest Backup-Routinen.
• Du führst Sicherheitsüberprüfungen und Access-Reviews durch.
• Du dokumentierst administrative Prozesse und erstelle Prozess-Handbücher.
• Du schult neue Mitarbeiter in administrativen Tools und Prozessen.

• Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung mit Schwerpunkt Systemintegration oder vergleichbar.
• Du verfügst über Erfahrung in der Systemadministration und im IT-Support.
• Du besitzt fundierte Kenntnisse in Benutzer- und Rechteverwaltung.
• Du bist vertraut mit Datenbank-Grundlagen und SQL-Abfragen.
• Du hast Erfahrung mit Backup- und Recovery-Prozessen.
• Du kennst dich mit IT-Sicherheitsstandards und Datenschutzanforderungen aus.
• Du arbeitest strukturiert, gewissenhaft und sicherheitsbewusst.
• Du kannst zwischen Support- und Administrationsaufgaben flexibel wechseln.
• Du verfügst über gutes Zeitmanagement und kannst Prioritäten setzen.
• Du bist serviceorientiert und gleichzeitig prozesssicher.
• Du dokumentierst ausführlich und hältst dich an Compliance-Vorgaben.
• Du kommunizierst klar mit technischen und nicht-technischen Stakeholdern.

Montag bis Freitag, 08:30 bis 17:30 Uhr, 40 Stunden pro Woche

• Wir vergüten deine Arbeit mit 19,00 € pro Stunde.
• Du erhältst eine fundierte Einarbeitung in unsere Systeme und Prozesse.
• Wir bieten dir Weiterbildungen in Administration und IT-Sicherheit.
• Du arbeitest mit professionellen Management-Tools und Systemen.
• Wir ermöglichen dir teilweise Home-Office nach Einarbeitung.
• Du profitierst von geregelten Arbeitszeiten ohne Schichtdienst.
• Du arbeitest in einem stabilen und wachsenden Unternehmen.