IT System Engineer: Service & Support; m​/w​/d

Wir suchen DICH! DAS MACHST DU

• Betreue unsere Kunden bei technischen und abwicklungsrelevanten Serviceanfragen – von Wartungen bis zu Server-Checks
• Unterstütze Projektleiter bei Remote-Aufgaben
• Beantworte Kundenanfragen telefonisch und schriftlich
• Arbeite eigenständig in unserem Helpdesk-System und löse Kundenprobleme
• Nimm Anlagen remote bei Kunden in Betrieb
• Gestalte aktiv mit:
  Bringe deine Ideen zur Weiterentwicklung unserer Produkte, Prozesse und Produktionsanlagen ein

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium als Fachinformatiker, IT-System-Elektroniker oder Vergleichbares
• Du hast idealerweise bereits erste Berufserfahrungen als System Engineer oder im IT-Support gesammelt
• Du hast ein hohes technisches Knowhow im Bereich TCP/IP Netzwerke & idealerweise kennst du dich mit Windows Server & IP-basierten Videomanagementsystemen aus
• Du beherrschst Deutsch & Englisch verhandlungssicher, weitere Sprachen sind von Vorteil
• Du kommunizierst verbindlich & hast dank deiner guten Organisationsfähigkeit dein Zeitmanagement im Griff

• Innovativ & modern

  Technisch innovativer Bereich mit digitaler Arbeitswelt

• Mehr als nur Arbeit

  Kaffee, Obst, Grill, Firmenevents, Tischkicker & Darts, Freitagfeierabend-Bier

• Flexibilität

  Flexible Arbeitszeitmodelle & Home-Office Optionen

• Guter Start

  Einarbeitungsplan & Welcome
  - Days für optimalen Einstieg

• Nachhaltige Boni

  Umweltfreundliche Arbeitsweg- & Kitabetreuungszuschüsse

• Individuelle Förderung

  Weiterbildungsbudget für individuelle Weiterentwicklung

• Mehr als nur Gehalt

  Leistungsgerechte Vergütung mit weiteren Sozialleistungen

• Innovationskultur

  Hohe Agilität, Dynamik & Selbständigkeit in angenehmer Teamatmosphäre

Als Teil der internationalen Heras Group ist einer der führenden Systemintegratoren für IP-Video-Systeme, Business Video Intelligence & Computer Vision, Access Control, Smart IoT sowie PSIM / GMS-Systemeweltweit.

Unsere vi2vi Familie besteht aus mehreren Firmen:

• vi2vi Retail Solution GmbH
• vi2vi GMS AG Schweiz

Und teilt sich in mehrere Bereiche:

• IP-Video Business
• IP-Video Retail
• PSIM Systems
• PSIM & Video Systems
• PSIM Systems - Swiss

Sicherheit, die weiterdenkt. Technologie, die schützt.

Ob für kritische Infrastrukturen, internationale Unternehmen oder komplexe Industrieanlagen – wir entwickeln intelligente Sicherheitslösungen, die genau dort greifen, wo sie gebraucht werden.

Wir digitalisieren und automatisieren Prozesse, um Sicherheit, Effizienz und Zufriedenheit nachhaltig zu steigern.

Was uns ausmacht? Innovationsgeist, partnerschaftliches Denken und höchste Qualitätsstandards. Wir glauben an Technologie mit Verantwortung – und an Teams, die gemeinsam mehr erreichen wollen.

Gegründet 2000 Mitarbeitende 200