Support Engineer; m​/w​/d) Digital Operations Support; Vollzeit | Bad Mergentheim

Wir sind die Würth Industrie Service GmbH & Co. KG – C-Teile-Partner der produzierenden Industrie. Was uns auszeichnet? Wir sind ein global agierendes Unternehmen, das zugleich die Werte eines Familienunternehmens lebt und Dynamik mit Teamgeist verbindet. Fairness, gegenseitiger Respekt, Vertrauen, Geradlinigkeit, Zuverlässigkeit, Ehrlichkeit und Berechenbarkeit sowie das gemeinsame Feiern von Erfolgen prägen unsere Unternehmenskultur. Teilen Sie diese Werte? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!

• Technischer Support und Systembetreuung: Sie sorgen für den reibungslosen Betrieb unserer digitalen Lösungen – von Softwarekomponenten bis zur Hardware wie RFID-Lesern, mobilen Scannern und Etikettendruckern.
• Mobile Device Management: Sie verwalten Android-basierte Endgeräte über Microsoft Intune und unterstützen bei Rollouts, Updates sowie Migrationen.
• Fehleranalyse und Optimierung: Sie analysieren Störungen, dokumentieren Supportfälle und arbeiten aktiv an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Systemlandschaft.
• Teamwork: Sie arbeiten eng mit der Entwicklung, dem Außendienst und der IT zusammen und schulen Anwendende im Umgang mit digitalen Lösungen.

• Fachkompetenz: Mit einer abgeschlossenen Ausbildung, einem Studium im Bereich IT oder Technik oder einer vergleichbaren Qualifikation sind Sie genau richtig!
• Erfahrung: Sie verfügen über Erfahrung im technischen Support oder IT-Umfeld. Zudem haben Sie Interesse an mobilen Technologien, Netzwerken und digitalen Systemen.
• Kenntnisse: Idealerweise haben Sie Kenntnisse in Microsoft Intune, Android Enterprise, ITIL oder RFID-Technologien.

• Flexibilität: Privatleben und Job im Gleichgewicht? Das schaffen wir mit flexiblen Arbeitszeiten und Home-Office. Für soziales Engagement können Sie sich zwei Tage pro Jahr bezahlt freistellen lassen. On top haben Sie 30 Tage Urlaub.
• Weiterbildung: Wir tun alles dafür, dass Sie sich individuell entwickeln und entfalten können – das reicht von einer fundierten Einarbeitung über zielgerichtete, interne und externe Schulungsreihen sowie eine Auswahl aus über 300 E-Learnings, die ein flexibles Lernen direkt am Arbeitsplatz ermöglichen.
• Unternehmenskultur: Gegenseitige Hilfsbereitschaft, das herzliche und respektvolle Miteinander sowie das gemeinsame Feiern bei Teamessen, Teamausflügen, Betriebsfeiern und vieles mehr machen uns aus!
• Benefits: Urlaubs-/Weihnachtsgeld, Kindergartenzuschuss, betriebliche Altersvorsorge, ein umfangreiches Gesundheitsmanagement sowie interessante Bonusprogramme zu vergünstigten Konditionen (z.
  
  B. im Bereich Reisen, Wohnen, Mode) unterstreichen, dass bei uns der Mensch im Mittelpunkt steht.

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