IT System Engineer; m​/w​/d) Monitoring & Incident Management

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Unser Auftraggeber ist einer der größten Softwarehersteller Europas und steht für qualitativ hochwertige Software und IT-Dienstleistung.

Wir begleiten Dich im gesamten Bewerbungsprozess und informieren Dich detailliert über unseren Auftraggeber: 100% persönlich, professionell und vertrauensvoll. Dieser Job ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme bei unserem Auftraggeber zu besetzen.

• Du übernimmst das Monitoring sowie die Störungsbearbeitung von Netzwerkservices im Zwei-Schicht-Betrieb.
• Du stellst eine hohe Systemverfügbarkeit durch qualifizierte Erstmaßnahmen sicher und nimmst an der Rufbereitschaft teil.
• Du unterstützt Serviceverantwortliche bei Betriebsabläufen, Wartungsarbeiten und Systemänderungen.
• Du koordinierst technische Störungen unter Einbindung relevanter Schnittstellen.
• Du pflegst und dokumentierst technische Informationen, z.
  
  B. in Confluence.

• Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit relevanter Berufserfahrung.
• Du bringst Erfahrung im Umgang mit Monitoring- und Observability-Tools (z.
  
  B. Grafana, Icinga) mit.
• Du kennst Dich mit ITIL-basierten Prozessen (Incident, Problem, Change Management) gut aus.
• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Linux/Windows, Netzwerktechnologien und IT-Infrastruktur.
• Du arbeitest strukturiert und kannst Aufgaben sicher priorisieren.
• Du überzeugst durch Deine Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.

• Flexibles Arbeiten mit Home Office
• Attraktive Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Rundumversorgung in eigener Kantine