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Mitarbeiter Kundenservice
Online/Außer Haus - Idealerweise für Kandidaten in
91054, Erlangen, Bayern, Deutschland
Verfasst am 2025-12-31
91054, Erlangen, Bayern, Deutschland
Unternehmen:
TimePartner Group GmbH
Vollzeit, Fernarbeit/Heimarbeit
position Verfasst am 2025-12-31
Berufliche Spezialisierung:
-
Kundenservice
Kundenservicemitarbeiter, Zweisprachig, Beratungsstelle, Kundenservice Mitarbeiter mit Spanisch
Stellenbeschreibung
Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und der Wunsch, Kunden wirklich zu helfen – das ist genau dein Ding?
Dann starte als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)! In dieser Rolle betreust du Bestandskunden im Versicherungsbereich und unterstützt sie bei ihren Anliegen telefonisch und schriftlich. Dabei schaffst du echte Mehrwerte und sorgst für zufriedene Kunden.
- Betreuung und Beratung von Bestandskunden im Versicherungsumfeld
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und Schriftverkehr
- Klärung von Rückfragen, Anliegen und Reklamationen
- Pflege und sorgfältige Dokumentation von Kundendaten Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen
- Erste Erfahrung im Kundenservice oder in der Sachbearbeitung von Vorteil
- Kaufmännische Ausbildung wünschenswert, gerne auch direkt nach der Ausbildung
- Kommunikationsstärke, Empathie und Serviceorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit PC und gängigen Office-Anwendungen
- Stundenlohn bis zu 16,50 Euro – abhängig von Qualifikation und Erfahrung
- Vollzeit oder Teilzeit möglich
- Flexible Arbeitszeiten & Home-Office-Option
- Strukturierte Einarbeitung und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Übernahme in einen Festvertrag nach 9 Monaten
- Ein wertschätzendes, kollegiales Team
Bitte beachten Sie, dass derzeit keine Bewerbungen aus Ihrem Zuständigkeitsbereich für diese Stelle über diese Jobseite akzeptiert werden. Die Präferenzen der Kandidaten liegen im Ermessen des Arbeitgebers oder des Personalvermittlers und werden ausschließlich von diesen bestimmt.
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