Homeoffice Call Center Agent; m​/w​/d Onlinebezahlservice

Stellenbeschreibung

Stell dir vor, du arbeitest in einer Umgebung, die Kreativität und Zusammenarbeit fördert, wo deine Ideen geschätzt und deine berufliche Entwicklung unterstützt wird. Unsere Offices bei Foundever sind Orte, an denen du dich entfalten, vernetzen und täglich neue Herausforderungen meistern kannst. Bewirb dich als Call Center Agent (m/w/d) für unser Projekt Pay Pal und komm in unser motiviertes Team!

• Start: 09.03.2026
• Location:
  
  Lutherstadt Wittenberg (Hybrid möglich)
• Arbeitszeit:
  Mo – Sa 09:00 – 19:30 (2‑Schichtmodell, Feiertage inkl.)
• Wochenstunden: 30 – 40 h
• Gehalt: 2.409,33 €/Monat (bei 40 h/Woche) + Performance‑Bonus + Zuschläge
• Training: 6‑wöchige Trainings‑ und Transitionphase

• Bearbeitung aller telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen zum Onlinebezahlservice
• Dokumentation der Beratung
• Lösungsfindung bei Problemfällen in Zusammenarbeit mit dem Anrufer

• Quereinsteiger‑oder‑Vorerfahrung im Kundenservice oder kaufmännischem Bereich
• Fließend Deutsch in Wort und Schrift (C2‑Level)
• Sehr gute PC‑ und Microsoft Office‑Kenntnisse
• Freude an Telefonate und Kommunikation
• Lösungsorientierte Einstellung
• Begeisterung für moderne Technologien und Büroarbeit

• Quereinsteiger sind herzlich willkommen
• Inspirierende Atmosphäre mit klarer Trennung von Arbeit und Privatleben
• Hybrid‑Modell nach erfolgreicher Einarbeitung (3 Tage Office/2 Tage Homeoffice)
• Mentoring, Motivation und Feedback von Kollegen und Vorgesetzten
• Team‑Events (Sommerfeste, etc.)
• Exklusive Mitarbeitervorteile:
  Einkaufsrabatte, Bike‑Leasing, Altersvorsorge, Gutscheinkarten, etc.
• Gesundheits‑ und Wellnessprogramme (Massagesessel, Fitness‑App, Wellness‑Programme)
• Interne Karrierechancen: 84 % Aufstiegsjobs und 93 % Führungspositionen werden intern besetzt
• Internationale Aufstiegsmöglichkeiten in deutschsprachigen Projekten
• 27–31 Urlaubstage je nach Betriebszugehörigkeit sowie Sonderurlaub

1. Unser Recruiting‑Team kontaktiert dich telefonisch, um dich vorzustellen und Details zu klären.
2. Nach erfolgreichem Einstellungstest findet ein Videointerview mit Recruiter und Projektverantwortlichem statt.
3. Positives Ergebnis und du bist herzlich in unserem Team willkommen.

Bei Fragen kannst du uns per Mail an karr erreichen.

Foundever B.V. & Co. KG ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience (CX). Mit 170 000 Mitarbeitern bieten wir erstklassige Kundenerlebnisse für mehr als 750 Marken und digitale Unternehmen. Wir setzen uns für Vielfalt ein:
Quereinsteiger, Studierende, Mütter, Väter, Menschen aller Hintergründe und LGBTQIA+‑Community. All people are welcome at Foundever®!