Fullstack Entwickler ContactCenter; m​/w​/d | OMCBVL

Über Atruvia
Wir sind der Digitalisierungspartner der genossenschaftlichen Finanz Gruppe und vereinen jahrzehntelange Banking-Expertise mit moderner Informationstechnologie. Die speziell auf Banken zugeschnittenen IT-Lösungen und Leistungen reichen vom Rechenzentrumsbetrieb über das Bankverfahren agree
21 bis hin zur App-Entwicklung. Als deutschsprachiges Unternehmen nutzen wir zukunftsweisende Technologien wie künstliche Intelligenz oder Smart Data und schreiben Prozessoptimierung, Sicherheit und Regulatorik groß.
Wir haben uns zum Ziel gesetzt, innovative digitale Banking- und Near-Banking-Erlebnisse für über 900 Banken und mehr als 30 Millionen Bankkund
* innen zu ermöglichen. Daher investieren wir systematisch in das Know-how unserer mehr als 5.500 Mitarbeitenden und betrachten Nachhaltigkeit als strategisches Unternehmensziel.
Unser Zusammenarbeitsmodell zeichnet sich durch eine agile, crossfunktionale Arbeitsweise in allen Unternehmensbereichen aus. Wir verbinden Menschen und Märkte von morgen - einfach. digital. sicher.
Für unser Geschäftsfeld Omnichannel im Tribe Banking Workspace und Vertriebslösungen (OMCBVL) suchen wir dich in Vollzeit als
Fullstack Entwickler Contact Center (m/w/d) | OMCBVL

Fullstack Entwickler (m/w/d) in Karlsruhe. Deine Tätigkeit ist dem Chapter/Squad Contact Center zugeordnet. Hier arbeitest du mit 30 Kolleg
* innen standortübergreifend und mit vielfältigen, teilweise englischsprachigen Schnittstellen zusammen.
Deine

Aufgaben mit Perspektiven

Du begleitest den gesamten Software-Lifecycle unseres Contact Centers und arbeitest mit modernsten Genesys Call-Center-Technologien.
Du entwickelst unsere Lösungen aktiv weiter, treibst Innovationen voran und integrierst zukunftsweisende KI-Anwendungen.
Du analysierst gemeinsam mit Anwender
* innen und dem UI/UX-Team die

Anforderungen und nutzt dabei deine Erfahrung mit Contact-Center-Lösungen (idealerweise Genesys-Produkte) sowie dein fundiertes Wissen über Server- und Cloud-Infrastrukturen (AWS/Azure), Netzwerke und Datenbanken, um kreative und fachlich durchdachte Lösungen zu entwickeln.
Du arbeitest in einem engagierten Entwicklungsteam und setzt dich für Themen wie Clean Code und modulare Entwicklung ein.
Du übernimmst Verantwortung, arbeitest strukturiert und zielorientiert und steigerst durch aktive Teilnahme an Code Reviews kontinuierlich die Softwarequalität.

Deine Persönlichkeit mit Profil

Du hast ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder Mathematik sowie mehrjährige einschlägige Berufserfahrung oder eine vergleichbare Qualifikation.
Du hast ein tiefes Verständnis für Kundenbedürfnisse und
-verhalten in einer digitalisierten Welt und idealerweise Kenntnisse über die Aufbau- und Ablauforganisation einer Bank sowie über Contact-Center-Prozesse.
Du verfügst über fundierte Kenntnisse in der Softwareentwicklung nach dem Dev Sec Ops -Ansatz und bist sowohl im Frontend- (z.

B. Angular, JavaScript/TypeScript, HTML, CSS, responsive Design, reaktive Programmierung) als auch im Backend-Bereich (z.

B. Java, Spring-Ökosystem, RESTful Web Services) versiert.
Du hast Erfahrung in der Entwicklung von Microservices, in Sicherheitsthemen wie Service Mesh, OAuth und JWT, in der Anbindung von Fremdsystemen auf Containerplattformen wie Open Shift sowie idealerweise in den Bereichen KI, Bots, virtuellen Assistenten und Avataren.
Du bist vertraut mit modernen Tools und Technologien wie Open Shift, Docker, Git Lab, Testing, Jira und Confluence.
Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau) und über gute Englischkenntnisse (B2-Niveau).
Deine konzeptionellen Fähigkeiten, Kreativität und dein hohes Qualitätsbewusstsein ermöglichen es dir, intuitive und ansprechend gestaltete Funktionalitäten zu entwickeln.

Unsere Vorteile auf einen Blick

• Neben einem attraktiven Tarifgehalt und 30 Tagen Urlaub bieten wir dir folgende Benefits:

Flexibles Arbeiten:
Wir arbeiten in einem ausgewogenen hybriden Mix aus Remote Work und Anwesenheit in modernen Bürowelten (Activity Based Working).

Work-Life-Balance:
Mit unseren individuellen Arbeitszeitmodellen wie z.

B. Teilzeit, der Wahlmöglichkeit in Vollzeit zwischenh und unserem…