Kundenbetreuer mit Fremdsprachenkenntnissen

Du möchtest deine Sprachkenntnisse und dein Talent in der Kundenbetreuung in einem modernen und dynamischen Umfeld einsetzen? Dann werde Teil unseres Teams als Kundenbetreuer (m/w/d) mit Fremdsprachenkenntnissen.

Nach einer strukturierten Einarbeitungsphase hast du die Möglichkeit, vollständig oder teilweise im Home Office zu arbeiten.

• Du betreust unsere Kunden über Telefon, E-Mail und weitere Kommunikationskanäle.
• Du berätst in deutscher und englischer Sprache (mindestens C1-Niveau).
• Du unterstützt zusätzlich in einer weiteren Fremdsprache – Französisch, Italienisch oder Spanisch (mindestens B2-Niveau).
• Du arbeitest eng mit internen Teams zusammen, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen.

Für diese Position suchen wir Bewerber, die ihre sprachlichen Fähigkeiten sowie ihre ausgeprägte Kommunikationsstärke einbringen möchten. Die folgenden Anforderungen solltest du mitbringen:

• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch auf C1-Niveau
• Zusätzliche Fremdsprachenkenntnisse in Französisch, Italienisch oder Spanisch (mindestens B2-Niveau)
• Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung sind von Vorteil
• Sicherer Umgang mit gängigen Office-Tools und idealerweise auch CRM-Systemen
• Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise sowie ein hohes Verantwortungsbewusstsein
• Ausgeprägter Teamgeist und eine lösungsorientierte Denkweise

Wir möchten, dass du dich bei uns wohlfühlst, und bieten dir ein attraktives Vergütungs- und Leistungspaket, das deine Arbeit wertschätzt und deine Entwicklung fördert:

• Wettbewerbsfähige Vergütung – abhängig von Qualifikation und Erfahrung sind bis zu 17,50 € pro Stunde möglich
• Flexibles Arbeiten, einschließlich der Möglichkeit, nach der Einarbeitungsphase im Home Office zu arbeiten
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, um deine fachlichen und persönlichen Kompetenzen auszubauen
• Ein wertschätzendes und unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem Zusammenarbeit großgeschrieben wird
• Zuschüsse für die Nutzung von Verkehrsmitteln oder für notwendige Home-Office-Ausstattung
• Regelmäßige Firmenaktivitäten und Teamevents, die den Zusammenhalt stärken