Product Operations Specialist (m​/w​/d

Als Product Operations Specialist (m/w/d) stellst du eine reibungslose Anbindung und Betreuung unserer Provider und Drittsysteme sicher. Du gewährleistest die strukturierte Umsetzung technischer Anforderungen, die zuverlässige Pflege bestehender Schnittstellen sowie die korrekte Abbildung und Bearbeitung kunden- und portalspezifischer Abrechnungsprozesse.

• Steuerung und Koordination von Provider- und Schnittstellenanbindungen
• Analyse und Bewertung von Schnittstellendokumentationen und Feldbeschreibungen
• Koordination von Schnittstellentests und Umsetzungsaktivitäten
• Aufbereitung und Übergabe technischer Anforderungen für Gateway- und Schnittstellenlösungen
• Nachverfolgung von Umsetzungsständen und Klärung technischer Rückfragen

3rd-Party-Anbindungen:

• Betreuung und Pflege bestehender 3rd-Party-Anbindungen
• Technische Anforderungsanalyse und Schnittstellenklärung in Kundenprojekten

Abrechnungsqualität & Datenanalyse:

• Analyse von Abrechnungsdiskrepanzen anhand von Kundenstruktur, Produktanzahl und Nutzungsdaten – du deckst auf, warum eine Rechnung nicht stimmt
• Erste interne Ansprechperson bei fraglichen Abrechnungsfällen
• Pflege der Abrechnungsmodalitäten pro Kunde
• Enge Abstimmung mit den Fachbereichen bei der Klärung von Abrechnungsfragen

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung
• Technische Lesefähigkeit:
  Schnittstellendokus, Feldstrukturen, API-Grundverständnis
• Analytisch-kommerzielles Denken:
  Rechnungslogik, Portal-/Asset-Strukturen
• Kommunikationsstärke als Schnittstelle zwischen Provider, Vertrieb, PO, Support
• Sehr gute Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau (C2) sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Bei kasasi glauben wir daran, dass gute Arbeit nur dort gelingt, wo Menschen sich wohlfühlen. Unsere Benefits unterstützen dich dabei – fachlich wie persönlich.

flexible Arbeitszeiten

Im Rahmen unserer Gleitzeitregelung kannst du deine Arbeitszeiten flexibel gestalten.

attraktive Weiterbildungen

Kontinuierliche Weiterbildung ist für uns ein Schlüssel zum Erfolg. Wir besprechen gemeinsam, welche Möglichkeiten wirklich zu dir und deiner Entwicklung passen.

Home Office Regelungen

Mit unserer fairen Home-Office-Regelung kannst du Bürotage und Remote-Arbeit flexibel kombinieren und deinen Alltag so gestalten, wie er zu dir passt.

Alle 6 Wochen findet der kasasi Innovation Day statt. Der Tag startet mit einem gemeinsamen Frühstück – dann wird gebrainstormt, experimentiert und die Plattform weitergedacht. Kein Daily Business, nur Raum für neue Ideen.

regelmäßige Teamevents

Teamgeist und Zusammenhalt sind keine Floskeln, sondern gelebte Praxis: vom gemeinsamen Frühstück über Grillpartys bis hin zu Spieleabenden.

betriebliche Altersvorsorge

Schon heute an morgen denken – dabei unterstützen wir dich mit Zuschüssen zur betrieblichen Altersvorsorge.

Ergonomische Arbeitsplätze

Höhenverstellbarer Schreibtisch, ergonomische Tastatur und Maus und vieles mehr – Dein Arbeitsplatz ist auf dich ausgerichtet.

Spieleabende

Regelmäßig treffen wir uns zu einem gemeinsamen Abendessen und Spieleabend - besonders beliebt am Standort in Kempten im Allgäu:
Schafkopf.

Sonnenterrasse zum Grillen

An sonnigen Tagen gehört die Mittagspause am Standort Kempten der Terrasse:
Liegestühle, Sonnenschirme, großer Barbecue-Grill. Mehr braucht es nicht.

Du fährst lieber mit dem Rad zur Arbeit? Wir ermöglichen dir dein Wunschrad zu attraktiven Leasing-Konditionen.

Wie wäre es mit Yoga in der Mittagspause oder einer Stunde Spinning zum Auspowern nach Feierabend? Mit unserem deutschlandweiten Netzwerk an Fitness- und Gesundheitseinrichtungen sind dir keine Grenzen gesetzt.

Gesundheitsprogramm

Weil Gesundheit mehr ist als Sport: Über unser Employee Assistance Program steht dir jederzeit vertrauliche Unterstützung zur Seite – ob psychologische Beratung, Coaching oder Hilfe bei persönlichen und rechtlichen Fragen. Diskret, professionell und wann immer du es brauchst.

30 Tage Urlaub

Erholung und Freizeit sind wichtig – daher profitierst du bei kasasi von einer erweiterten Urlaubsregelung. Pro Jahr stehen dir 30 Urlaubstage zur Verfügung.

Locationwechsel Kempten – Hamburg

Du brauchst einen Tapetenwechsel? Wechsle einfach zwischen unseren Standorten in Kempten im Allgäu und Hamburg. Du hast die Wahl.

Topaktuelle Hardware ist eine wichtige Voraussetzung, damit du herausragende Arbeit leisten kannst und bei uns selbstverständlich.

Mitarbeiterangebote

Profitiere von attraktiven Rabatten auf  – ob Technik, Reisen, Mode oder die nächsten Konzerttickets:
Dich erwarten regelmäßig wechselnde Angebote aus vielen Lebensbere