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Kundenberater - Freiwillige Versicherung

Online/Außer Haus - Idealerweise für Kandidaten in
22041, Hamburg, Hamburg, Deutschland
Unternehmen: HEK - Hanseatische Krankenkasse
Vollzeit, Fernarbeit/Heimarbeit position
Verfasst am 2026-01-06
Berufliche Spezialisierung:
  • Versicherung
    Versicherungsansprüche
Stellenbeschreibung
Stellenbezeichnung: Kundenberater - Freiwillige Versicherung (m/w/d)

Du hast Interesse an sozialversicherungsrechtlichen Themen und wünschst dir ein abwechslungsreiches Arbeitsgebiet, in dem du dich stetig weiterentwickeln kannst? Du bist ein Teamplayer und bei deiner Arbeit bringt dich so schnell nichts aus der Ruhe?

Dann kommt hier deine Chance!

Wir bei der HEK suchen dich als motivierten Kundenberater (m/w/d) für unser Team Freiwillige Versicherung.

Alles was du hierfür brauchst, bringen wir dir im Rahmen der Einarbeitung bei. Wir unterstützen dich aktiv dabei und bereiten dich optimal auf die selbständige Betreuung eines eigenen Zuständigkeitsbereichs vor.

Unser Team Freiwillige Versicherung betreut unsere freiwillig gesetzlich Versicherten und berät Selbständige, Arbeitnehmer, Rentner und Beamte zu allen Fragen rund um die Mitgliedschaft sowie die Beitragsberechnung. Zu den täglichen Aufgaben gehört neben der Prüfung von Einkommensnachweisen auch die Berechnung der Beiträge zur Kranken- und Pflegeversicherung sowie die Erstellung der Beitragsbescheide.

  • Du bist für die korrekte Festsetzung der Beiträge für freiwillig versicherte Mitglieder zuständig.
  • Hierbei hast du stets die gesetzlichen Vorgaben im Blick.
  • Du stellst den lückenlosen Versicherungsschutz unserer Versicherten sicher und erledigst anfallende Korrespondenzen.
  • Bei deiner kunden- und serviceorientierten Arbeit kümmerst du dich um die gesetzeskonforme und praxisgerechte Bearbeitung aller Vorgänge.
  • eine abgeschlossene Berufsausbildung in einem der folgenden Berufsfelder:
    Sozialversicherung, Steuer- und Rechtsanwaltskanzlei, Bankbranche oder eine vergleichbare Qualifikation
  • idealerweise erste Berufserfahrung bei einer Krankenkasse
  • Motivation, in einem neuen Themengebiet durchzustarten
  • eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise und einen kühlen Kopf, um auch in herausfordernden Situationen den Durchblick zu behalten
  • Spaß an der Arbeit im Team sowie im Umgang mit Kunden
  • Tarifvertrag
  • betriebliche Altersvorsorge
  • vermögenswirksame Leistungen
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Work-Life-Balance
  • bis zu 3 Tage Home-Office
  • bis zu 37 Tage Urlaub
  • Gesundheit am Arbeitsplatz
  • Fitnessräume und
    -kurse
  • Massagen
  • HEK-Events
  • Mitarbeitenden-App
  • Zuschuss D-Ticket
  • Jobrad
  • Rabatt-Angebote für Mitarbeitende
  • Einarbeitung + Weiterentwicklung
Bitte beachten Sie, dass derzeit keine Bewerbungen aus Ihrem Zuständigkeitsbereich für diese Stelle über diese Jobseite akzeptiert werden. Die Präferenzen der Kandidaten liegen im Ermessen des Arbeitgebers oder des Personalvermittlers und werden ausschließlich von diesen bestimmt.
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