Senior Claims Manager; m​/w​/d Personenversicherung

• Schadenbearbeitung:
  Eigenverantwortlich und präzise Abwicklung der Schäden von der Neuanlage bis zur Schadenkorrespondenz mit Sachverständigen, Rechtsanwälten, Vermittlern, Anspruchsstellern und Vertrauensärzten
• Administrative Pflege der Vorgänge:
  Einstellung von Schadenbuchungen und Überwachung des Zahlungsverkehrs sowie Einleitung und Durchführung von Regressen
• Datenerfassung:
  Zuverlässige Erfassung von Schadendaten und Erstellung von Statistiken, Vertrags- und Bestandsrentabilitäten, um wiederum das Schadenmanagement stets effizient zu halten
• Vollumfängliche Begleitung der Schäden:
  Enger und vertrauensvoller Austausch mit allen relevanten Interessensvertretern, Einleitung von Sanierungsmaßnahmen und bei Bedarf persönlicher Kontakt mit den beteiligten Stellen
• Fachlicher Sparringspartner für den Head of Claims
• Weiterentwicklung von Standards und Prozessen
• Mitgestaltung eines Tools zur strukturierten Bearbeitung von Massenschäden
• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Versicherungskaufmann/-frau, Kaufmann/- frau für Versicherungen und Finanzen, Versicherungsfachwirt/-in bzw. ein rechtswissenschaftliches oder betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare Qualifikation
• Relevante Erfahrungen im Bereich der Schadenabwicklung für allgemeine Haftpflicht-, Unfall-, Lebens- oder Krankenversicherungen
• Großes Interesse daran, sich fachlich in den Bereichen Film-, Sport-, Event- und Spezialversicherungen weiterzuentwickeln
• Gute Kenntnisse der englischen Sprache in Wort und Schrift, um im internationalen Kontext sicher und souverän zu agieren; eine weitere Sprache von Vorteil
• Sicheres Auftreten im internationalen Schadenumfeld
• Von Vorteil sind Erfahrungen in der Steuerung externer Dienstleister
• Gute EDV-Kenntnisse, egal ob Excel oder Teams, sowie in den Standard-Microsoft-Office-Programmen sowie eine gute Auffassungsgabe, um sich in spezifische Verwaltungsprogramme einzuarbeiten
• Hohe Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft sowie Freude daran, Wissen zu vertiefen und dieses nützlich in die Praxis umzusetzen, unter Berücksichtigung der Bedürfnisse der Kunden
• Ein hohes Maß an Eigeninitiative und Gestaltungswillen

Benefits:

• Eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung inklusive 30 Tage Jahresurlaub
• Arbeiten in einem internationalen Umfeld
• Flexible Arbeitszeiten und zwei Tage Home-Office wöchentlich
• Zusatzleistungen wie eine Unfallversicherung und eine betriebliche Altersvorsorge
• Job Rad und Fahrtkostenzuschüsse
• Gegenseitige Wertschätzung, eine offene und respektvolle Kommunikation sowie eine vertrauenswürdige Führungskultur
• Persönliche und fachliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten