Fachbetreuer im Innendienst Gewerbekunden

Standort: Hamburg‑Wilhelmsburg (Hybrid – bis zu 60 % Remote)

Bereich: Vertrieb & Bestandsmanagement

Gehalt: €50.000 – €70.000 brutto/Jahr (abhängig von Ihrer Berufserfahrung)

Anstellung: Unbefristete Festanstellung (Vollzeit präferiert, Teilzeit ab 30 Std./Woche realisierbar)

Suchen Sie eine Schlüsselposition, in der Sie die Assekuranz nicht bloß verwalten, sondern aktiv prägen können? Unser Mandant – ein inhabergeführter, traditionsbewusster und völlig unabhängiger Versicherungsmakler im Hamburger Süden – vereint seit 1935 hanseatische Kaufmannstradition mit zukunftsorientierten Prozessen. Vor Ort erwartet Sie eine Unternehmenskultur, die von tiefem Vertrauen, flachen Hierarchien und echter Wertschätzung getragen wird.

In dieser Funktion übernehmen Sie die ganzheitliche Steuerung anspruchsvoller Firmenkunden und agieren als kompetenter strategischer Partner.

• Bestandsbetreuung: Eigenständige Beratung und strategische Weiterentwicklung eines definierten Kundenstamms aus dem Gewerbe- und Industriesektor.
• Fachliche Kernkompetenz: Zentraler Experte und Ansprechpartner für gewerbliche Sach-, Haftpflicht- und Unfallversicherungen (SHU).
• Vertragsgestaltung: Konzeption, Platzierung und laufende Optimierung maßgeschneiderter Versicherungskonzepte sowie die Ausarbeitung individueller Branchenlösungen.
• Schadenmanagement: Strukturierte Begleitung, Prüfung und Abwicklung von Schadenfällen in enger Abstimmung mit Mandanten und Risikoträgern.
• Vertriebsunterstützung: Fachliche Zuarbeit für den Außendienst bei strategischen Kundenterminen und Jahresgesprächen.

Anforderungen (Must-Haves):

• Qualifikation: Erfolgreich absolvierte Ausbildung zum Kaufmann / zur Kauffrau für Versicherungen und Finanzen oder eine adäquate versicherungsfachliche Qualifikation.
• Berufserfahrung: Fundiertes Fachwissen im gewerblichen Sach- und/oder Haftpflichtgeschäft, idealerweise fundiert durch mehrjährige Praxis bei einem Versicherungsmakler oder
  -versicherer.
• Arbeitsweise: Ein durchstrukturiertes, lösungsorientiertes und selbstständiges Handeln kombiniert mit einem ausgeprägten Servicegedanken.
• Kommunikation: Verhandlungssicheres, souveränes und professionelles Auftreten im direkten Dialog mit Geschäftsführern und Entscheidungsträgern.
• IT & Sprache: Versierter Umgang mit der MS Office 365-Produktpalette (insb. Word, Excel, Outlook); fließende Deutschkenntnisse auf C2-Niveau.

Wünschenswerte Extras (Nice-to-Haves):

• Praktische Vorkenntnisse in der Branchensoftware Open Viva.
• Ein spezifischer Hintergrund im industriellen Maklergeschäft sowie Erfahrung mit komplexen, technischen Versicherungslösungen.

• Attraktives Vergütungspaket: Ein krisensicheres Fixgehalt (€50k–€70k), ein 13. Monatsgehalt, ein leistungsbezogener Jahresbonus sowie die Option auf zusätzliche Courtagebeteiligungen durch persönliche Empfehlungen.
• Moderne Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten durch ein Gleitzeitmodell (Kernarbeitszeit 09:00 - 15:00 Uhr), bis zu 60 % Home-Office (3 Tage pro Woche) sowie 30 Tage Urlaub (Heiligabend und Silvester sind zusätzlich komplett arbeitsfrei).
• Familiäre
  
  Unternehmenskultur:
  
  Ein eingespieltes Team (11–50 Mitarbeiter) mit kurzen Entscheidungswegen, wöchentlich kostenfreien gemeinsamen Firmenlunches, Teamevents und einem spürbar kollegialen Miteinander.
• Gesundheit & Absicherung: Arbeitgeberfinanzierte Zusatzleistungen wie ein individuelles jährliches Gesundheitsbudget, betriebliche Altersvorsorge (bAV) und eine betriebliche Unfallversicherung.
• Mobilität & Familie: Verkehrsgünstig gelegener Standort mit optimaler ÖPNV-Anbindung und eigenen Mitarbeiterparkplätzen, die Möglichkeit zum Dienstradleasing (Job Rad) sowie ein Zuschuss zur Kinderbetreuung.

Nutzen Sie die Gelegenheit, Teil eines Traditionsunternehmens mit echtem Innovationsgeist zu werden. Wir freuen uns auf die Zusendung Ihrer Bewerbungsunterlagen!