Sachbearbeiter (m​/w​/d) im Schadenmanagement Glasschäden

Dein Beitrag entlang unseres Serviceprozesses –kundenorientiert, digital und verlässlich

Du begleitest unsere

Kunden kompetent und empathisch durch den gesamten Ablauf eines Schadens –vom Erstkontakt bis zur erfolgreichen Reparatur. Dabei arbeitest du eng mitunseren Monteuren und internen Abteilungen zusammen und sorgst für einen reibungslosen

Ablauf.

Als fast 40-jähriges Start-Up im Bereich Automotive-Services verharren wir nicht im Status-Quo, sondern suchen ständig neue Wege uns weiterzuentwickeln. Unser Anspruch auf dieser Reise:
Jeden Tag führen wir die Welt der Digitalisierung und Prozessautomatisierung ein Stück weiter zusammen mit einer Welt der hochwertigen Montagedienstleistung, dem mobilen Tausch und der Reparatur von Fahrzeugscheiben.

• Telefonische Schadenaufnahme und Betreuung von Kunden, Partnern und Werkstätten
• Mitarbeit an abteilungsübergreifenden Projekten und Weiterentwicklung interner Prozesse
• Bearbeitung von Ein- und Ausgangsrechnungen, Versicherungserstattungen und Zahlungsprozessen
• Einschätzung von Schäden und Haftung, Entscheidung zur Regulierung, Abstimmung mit Versicherern
• Werkstatt- und Versicherungsabwicklung inkl. Einholen von Zustimmungen bei Versicherungen, Prüfungen und Reparaturfreigaben

• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Eigenverantwortung und eine sorgfältige Arbeitsweise
• Erste Erfahrung in einer komplexen Dienstleistung oder Industrie
• Interesse an Schadenprozessen und Zahlen sowie eine hohe IT-Affinität
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein wirtschaftsnahes Studium
• Reisebereitschaft für eine zeitlich begrenzte Einarbeitung bei unserer Muttergesellschaft in Hamburg

• Essteht dir eine EGYM WELLPASS Mitgliedschaft zur Verfügung, womit Du deutschlandweit Zugang zu über 9.000 Sport- und Wellnessangeboten hast
• Möglichkeit im Home Officezu arbeiten mit entsprechender Ausstattung (1-2 Tage pro Woche)
• 30 Tage Erholungsurlaub und einen unbefristeten Arbeitsvertrag bei einer 40-Stunden-Arbeitswoche
• Mitarbeiterrabatte durch unser Corporate Benefits Programm
• Praxisnahe und individuelle Einarbeitung
• Regelmäßige gemeinsame Teamevents
• BetrieblicheAltersvorsorge
• Kostenloser Kaffee, Obstkorb, Snacks und ein regelmäßiges Weißwurstfrühstück
• Kostenloser Mitarbeiterparkplatz
• Moderne Büro- und Materialausstattung
• Wir arbeiten innovativ und modern: papierlos und digital

Nobleglass ist seit 1984 Pionier im mobilen Verglasungsservice – werde Teil unserer innovativen Erfolgsgeschichte!

„Wir bringen die Werkstatt direkt zu Dir nach Hause – Du musst nicht mehr selbst in die Werkstatt fahren!“ Diese Idee ist seit Jahrzehnten das Herzstück unserer Value Proposition und positioniert uns als Pionier im Bereich „Home-Delivery“-Services bei Autoglas. Unser Fokus liegt auf der mobilen Reparatur und dem Austausch von Fahrzeugscheiben direkt vor Ort. Die entsprechenden Aufträge lassen sich ganz einfach über unsere Plattform buchen.

Unsere Mission ist es, Dir einen schnellen, komfortablen und qualitativ hochwertigen Service zu bieten, der Dir Zeit und Geld spart. Seit 2019 gehört nobleglass zur unabhängigen Auto Fleet Control Unternehmensgruppe, einem der größten Anbieter für digitales Schaden- und Risikomanagement sowie Versicherungslösungen.