Senior) Claims Fraud Investigator (gn

Job Type: Permanent

Wir sind Hiscox - Spezialversicherer für Business- und Privatkunden. Mit Wissen, Transparenz und Weitblick schützen wir Unternehmen, Selbstständige und Freelancer, aber auch private Wertgegenstände vor den analogen und digitalen Risikofaktoren von heute und übermorgen. Einfach und fair. Seit 1901.

Zur Verstärkung unseres Fraud Centre of Excellence suchen wir ab sofort eine:n

(Senior) Claims Fraud Investigator (gn)

Standort: München, Hamburg, Frankfurt, Köln oder Stuttgart

Berichtet an: EU Special Investigations Manager

Art der Stelle: Unbefristet

Sie haben ein ausgeprägtes Gespür für Risiken, arbeiten gerne investigativ und möchten aktiv dazu beitragen, Versicherungsbetrug aufzudecken und zu verhindern.

Schadenbearbeitung & Ermittlung:

• Eigenständige Bearbeitung inkl. Durchführung umfassender Ermittlungen bei betrugsverdächtigen Schadenfällen.
• Analyse von Schadendaten, Dokumentationen und weiteren Informationsquellen zur Identifikation von Auffälligkeiten.
• Gesprächsführung mit schadenbeteiligten Parteien.
• Vollständige und revisionssichere Dokumentation aller Ermittlungsergebnisse.

Triage & Fraud Detection:

• Prüfung und Priorisierung verdächtiger Schadenfälle, die durch Claims Underwriter, automatisierte Fraud-Tools, Predictive Models oder externe Partner gemeldet werden.
• Identifikation neuer Betrugsmuster und Weiterleitung relevanter Erkenntnisse an das Fraud Center of Excellence.

Zusammenarbeit & Stakeholder-Management:

• Erste nationale Ansprechperson für Versicherungsbetrugs-Themen in Deutschland.
• Aufbau, Pflege und Erweiterung nationaler Fraud-Netzwerke durch Expert:innenaustausch, Brancheninitiativen und Kooperationen.
• Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Claims, Underwriting, Legal, Compliance sowie externen Partnern.

Operational Excellence & Governance:

• Sicherstellung, dass alle Untersuchungen im Einklang mit rechtlichen, regulatorischen und internen Vorgaben erfolgen.
• Pflege, Aktualisierung und Auswertung von Fraud-Daten sowie aktive Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse.

• Volljurist:in; alternativ abgeschlossenes Studium oder abgeschlossene 3-jährige Versicherungsausbildung mit zusätzlicher Fraud-Qualifikation, z.B. als Spezialist für Versicherungsbetrugsbekämpfung.
• Fundierte Erfahrung in der Schadenbearbeitung und Betrugsermittlung im Versicherungsbereich.
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, strukturierte Arbeitsweise und starke kommunikative Kompetenz.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

• Team-Spirit, offene Feedback-Kultur, flache Hierarchien und echte Gestaltungsfreiräume.
• Interne und externe Trainings inklusive  New Joiner Events .
• Work-Life-Balance durch Home-Office-Optionen und Sabbatical-Programme.
• Angebote für Fitness und Wellbeing wie Rückenfit und Mitarbeiterunterstützungsprogramm (EAP).
• Moderne Büros in zentraler Lage mit sehr guter ÖPNV-Anbindung.
• Attraktive Vergütung aus fixen und variablen Bestandteilen.
• Umfangreiche Sozialleistungen wie betriebliche Altersvorsorge, Fahrtkosten- und Mittagskostenzuschüsse.

Work with amazing people and be part of a unique culture