Claims Manager im tiermedizinischen Bereich

Um den digitalen Gesundheitsschutz weiter voranzutreiben und noch mehr Menschen den Zugang zu sinnvoller Vorsorge zu ermöglichen, bauen wir unser Claims-Team für unser Produkt petolo (Marke für Tierversicherungstarife) weiter aus. Daher suchen wir ab sofort einen Claims Manager (all genders) im tiermedizinischen Bereich mit einer wöchentlichen Arbeitszeit (Montag bis Freitag) von 40 Stunden
. Dein Wohnort sollte idealerweise im Raum Berlin/Brandenburg sein - ist dies nicht der Fall, kannst du dich trotzdem bewerben.

• Du bearbeitest eigenständig eingehende Leistungsfälle in Form von Kostenvoranschlägen und Rechnungen.
• Du berechnest mithilfe unseres Algorithmus-basierten Systems Erstattungen für unsere Kund:innen
• Du stehst unseren Kolleg:innen aus der Kundenbetreuung bei allen Fragen rund um unsere Leistungsfälle unterstützend zur Seite und steuerst somit einen großen Beitrag zu unserer Kundenzufriedenheit bei.
• Du unterstützt bei der Optimierung und Automatisierung unserer Prozesse im Leistungsfall-Management und trägst zur Verbesserung unseres Kundenerlebnisses bei.
• Als Team erreichen wir gemeinsam unsere festgelegten Tages- und Monatsziele

• Du konntest bereits erste Erfahrungen im Bereich der Sach- bzw. Leistungsfallbearbeitung oder Abrechnung sammeln.
• Eine Ausbildung im tiermedizinischen Bereich ist ein Plus, aber kein Muss
• Du überzeugst durch ein selbstsicheres Auftreten und kommunizierst freundlich und offen.
• Du bist ein Organisationstalent mit gutem Zeitmanagement und überzeugst durch deine unabhängige und strukturierte Arbeitsweise.
• Du besitzt idealerweise Kenntnisse im Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen
• Du beherrschst Deutsch in Wort und Schrift auf mindestens C1-Niveau

• Attraktives Fixgehalt
• Gestaffelte Urlaubstage, beginnend bei 28 Tagen (+ frei am 24. und 31.12)

• Wähle zwischen einem Swapfiets-Fahrrad oder einem bezuschussten BVG Umwelt- oder Deutschlandticket
• Arbeite hybrid - aus deinem Home Office oder in unserem Büro in Berlin-Mitte
• Arbeite bis zu 60 Tage im EU-Ausland

• Nutzung von kostenlosen Coaching-Sitzungen mit nilo.health, unserem Tool für mentale Gesundheit
• Teste unsere Produkte selbst! Wähle zwischen dentolo, petolo oder vitolo

• Weiterbildungsbudget ab 750 € jährlich
• Regelmäßiges (360 Grad) Feedback

Unsere Werte sind keine Schlagworte, sondern Taten, die Teil unserer individuellen und kollektiven DNA sind:

• #fast:
  Wir vereinfachen Dinge, handeln mit Dringlichkeit und konzentrieren uns auf Ergebnisse
• #brave:
  Wir treffen mutige Entscheidungen, hinterfragen den Status Quo und handeln aus Überzeugung
• #accountable:
  Wir liefern Ergebnisse von Anfang bis Ende, reduzieren Abhängigkeiten und stehen zu unseren Entscheidungen
• #caring:
  Wir behandeln einander mit Respekt, bauen Vertrauen auf und schaffen ein Umfeld, in dem jeder über sich hinauswachsen kann.

• Legendäre Sommer- und Winterpartys
• Regelmäßige Teamevents
• Mitarbeitervergünstigungen über Corporate Benefits
• Zwei Ehrenamtstage pro Kalenderjahr
• Haustierfreundliches Büro

• Wir kommunizieren, arbeiten zusammen und feiern auf Englisch, um sicherzustellen, dass alle einbezogen werden
• Unser diverses Team kommt aus 43 verschiedenen Ländern

Die 2015 gegründete getolo GmbH ist ein innovatives und mehrfach ausgezeichnetes Insur Tech, das ganzheitliche Zusatztarife in den Bereichen Zahnzusatz, Tierkranken und
-haftpflicht sowie Krankenzusatztarife anbietet. Unter den Marken dentolo, petolo und vitolo betreuen wir über 200.000 Kund:innen in Deutschland und bieten einen digitalen und unkomplizierten Schutz an, der sich nahtlos in den Alltag unserer Kund:innen integriert.

Wir glauben:
Vorsorge ist immer besser als Nachsorge und deshalb stellen wir Prävention, kundenzentrierten Service und finanzielle Sicherheit in den Mittelpunkt, um Kund:innen und ihre Liebsten vor unerwarteten Kosten zu schützen. Dank der engen Zusammenarbeit unseres Teams aus Marktspezialist:innen und Versicherungsexpert:innen behalten wir aktuelle Entwicklungen stets im Blick, um praktikable Lösungen für…