Prozessmanager Marktkommunikation; m/w/d) in Augsburg/Remote
Online/Außer Haus - Idealerweise für Kandidaten in
86154, Augsburg, Bayern, Deutschland
Verfasst am 2026-10-11
86154, Augsburg, Bayern, Deutschland
Unternehmen:
Arbeitsagentur
Fernarbeit/Heimarbeit
position Verfasst am 2026-10-11
Berufliche Spezialisierung:
-
Wirtschaft
Daten Analyst, Wirtschaftsinformatik -
IT/Informationstechnik
IT Business Analyst, Daten Analyst, Wirtschaftsinformatik
Stellenbeschreibung
Projektbeschreibung
- Analyse, Gestaltung und Optimierung von Prozessen rund um Lieferbeginn sowie Grund- und Ersatzversorgung innerhalb der Marktkommunikation
- Aufnahme fachlicher und regulatorischer Anforderungen, Bewertung der Auswirkungen auf bestehende Prozesse und Entwicklung praxistauglicher Lösungen
- Koordination der Umsetzung neuer Marktanforderungen und gesetzlicher Vorgaben in Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und externen Marktpartnern
- Identifikation von Prozessschwachstellen sowie Ableitung und Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen zur nachhaltigen Steigerung von Effizienz und Prozessqualität
- Kontinuierliche Weiterentwicklung der Marktkommunikationsprozesse und Sicherstellung der regelkonformen Umsetzung gemäß den geltenden Marktanforderungen
- Analyse von Prozess- und Systemfehlern sowie Bearbeitung und Koordination von Incidents
- Entwicklung und Umsetzung nachhaltiger Lösungsmaßnahmen
- Koordination unterschiedlicher Anforderungen als Schnittstelle zwischen verschiedenen Fachbereichen und Stakeholdern
- Erfahrung im Prozess- oder Projektmanagement
- Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen und strukturierte Herangehensweise an komplexe Fragestellungen
- Praktische Erfahrung in der Marktkommunikation des deutschen Energiemarkts
- Kenntnisse insbesondere in den Geschäftsprozessen des Lieferantenwechsels sowie idealerweise im Lieferbeginn und in der Grund- und Ersatzversorgung
- Erfahrung in der Analyse von Prozess- und Systemfehlern sowie im Incident Management
- Erfahrung in der Entwicklung nachhaltiger Lösungs- und Optimierungsmaßnahmen
- Fähigkeit zur Zusammenführung unterschiedlicher Anforderungen und professionellen Koordination von Stakeholdern
- Gutes technisches Verständnis
- Kenntnisse der energiewirtschaftlichen Marktprozesse, insbesondere GPKE
- Kenntnisse im Umgang mit SAP R/3, MS Office sowie gängigen Ticket- und Incident-Management-Systemen, beispielsweise S-NOW
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