Junior Onboarding Customer Success Manager; m​/w​/d) Remote

Du möchtest Teil eines Unternehmens sein, das nicht nur innovative Lösungen bietet , sondern auch einen echten sozialen Beitrag leistet? Bei Pflegia , dem führenden Recruiting-Partner im Gesundheitswesen , kannst Du Pflegekräfte auf ihrem Weg zu ihrem Traumjob begleiten und echte Veränderung schaffen.

• Du begleitest unsere Pflegekräfte beim Einstieg in unsere Karriereplattform und führst sie durch die ersten Schritte.
• Individuelle Betreuung
  - Du nimmst die Wünsche und Anforderungen der Pflegekräfte auf, unterstützt sie bei der Nutzung unserer Plattform und stellst sicher, dass ihr Profil vollständig und passend angelegt ist.
• Persönlicher Ansprechpartner
  - Du beantwortest Fragen rund um die Karriereplattform, den Bewerbungsprozess und die nächsten Schritte und sorgst dafür, dass sich unsere Pflegekräfte von Anfang an gut aufgehoben fühlen.
• Reibungsloses Onboarding
  - Du führst Pflegekräfte strukturiert durch den Onboarding-Prozess und stellst sicher, dass alle wichtigen Informationen und Unterlagen vollständig vorliegen.
• Proaktive Kommunikation
  - Du stehst regelmäßig mit den Pflegekräften in Kontakt, begleitest sie durch die einzelnen Schritte und stellst sicher, dass sie jederzeit wissen, wie es weitergeht.
• Effiziente Datenpflege
  - Du dokumentierst alle relevanten Informationen, hältst Profile und Daten aktuell und sorgst für eine saubere Dokumentation im System.

• Kommunikationsstärke und Empathie
  - Du bist kontaktfreudig und kannst Dich gut in die Bedürfnisse unserer Pflegekräfte hineinversetzen.
• Kundenorientierung
  - Du legst Wert darauf, eine großartige Candidate Experience zu schaffen, und gehst die Extra-Meile für unsere Pflegekräfte.
• Organisationsgeschick
  - Du bist strukturiert und behältst auch bei vielen parallelen Aufgaben den Überblick.
• Eigeninitiative und Lösungsorientierung
  - Du packst proaktiv an, findest kreative Lösungen und trägst zur Verbesserung unserer Prozesse bei.
• Digitale Affinität
  - Du fühlst Dich im Umgang mit Tools wie CRM-Systemen, Slack und Zoom wohl und lernst schnell neue Systeme kennen.
• Teamfähigkeit
  - Du arbeitest gerne mit anderen zusammen und trägst aktiv zu einer positiven Teamatmosphäre bei.
• Lernbereitschaft
  - Auch ohne Berufserfahrung in diesem Bereich kannst Du durch unsere Coachings und Mentoring-Programme schnell durchstarten.

Wir erwarten von Dir Deutschkenntnisse auf C2-Niveau , nachgewiesen durch Deinen Lebenslauf oder entsprechende Bescheinigungen. Du wirst nämlich mit Personen auf Kunden- und Kandidatenseite verhandeln, die Entscheidungen treffen werden. Eindeutigkeit in der Verständigung ist daher erforderlich.

• Top ausgestattetes Office in Berlin
  - Ein modernes Büro mit zentraler Lage , erstklassiger Anbindung und inspirierender Arbeitsumgebung .
• Flexibles Arbeiten
  - Nach der zweiwöchigen Einarbeitung ist eine vollständige Remote-Tätigkeit möglich
• Attraktive Vergütung
  - Ein faires Grundgehalt plus ungedeckelte Provision , die Deinen Erfolg direkt belohnt.
• Intensive Einarbeitung
  - Wir bereiten Dich umfassend auf Deine Aufgaben vor, mit einer strukturierten Einführung und persönlicher Unterstützung durch erfahrene Kolleg:innen.
• Unbegrenzte Entwicklungsmöglichkeiten
  - Zeig, was in Dir steckt! Bei uns gibt es keine Limitationen - ob Du Dich fachlich weiterentwickeln, mehr Verantwortung übernehmen oder eine Führungsposition anstreben möchtest:
  Deine Karriere ist das, was Du daraus machst! Wir wachsen schnell und bieten Dir die Möglichkeit, gemeinsam mit uns zu wachsen.
• Moderne Arbeitsausstattung
  - Laptop, Bildschirm und Headset stehen Dir für ein produktives Arbeiten zur Verfügung.
• Effiziente Tools und Systeme
  - Nutze Slack, Zoom und unser…