Fachbetreuer Schaden (m​/w​/d) im Bereich Real Estate

Who are we? Howden is a global insurance group with employee ownership at its heart. Together, we have pushed the boundaries of insurance. We are united by a shared passion and no-limits mindset, and our strength lies in our ability to collaborate as a powerful international team comprised of 24,000 employees spanning over 56 countries. People join Howden for many different reasons, but they stay for the same one: our culture.

It’s what sets us apart, and the reason our employees have been turning down headhunters for years. Whatever your priorities – work / life balance, career progression, sustainability, volunteering – you’ll find like-minded people driving change at Howden.

Voll-/Teilzeit | ab sofort | Dr. Gessler-Str. 37, 93051 Regensburg

Wir, die Howden Deutschland AG, sind ein namhafter Industrie- und Spezialversicherungsmakler und Teil von Howden, einer der führenden globalen Versicherungsgruppen, mit weltweit über 25.000 Mitarbeitenden in 56 Ländern. Howden ist aktuell der am stärksten wachsende Versicherungsmakler. Unsere Kunden werden eng bei der Identifikation ihrer Risiken unterstützt. Daraus erfolgt eine Konzeption passgenauer und individueller Risikolösungen. Wir betreuen unsere Kunden in einem ganzheitlichen Ansatz.

Durch unser „People First“-Prinzip stehen die Mitarbeitenden bei uns an erster Stelle – was auch das hohe Maß der Mitarbeiterbeteiligung an unserem Unternehmen widerspiegelt. Wir fördern ihre fachliche Expertise in gleichem Maße wie unseren Teamgeist und setzen auf langfristige Beziehungen.

Aufgrund unseres stetigen Wachstums suchen wir ab sofort einen Fachbetreuer Schaden (m/w/d) im Bereich Real Estate am Standort Regensburg in Voll-/Teilzeit

• Eigenverantwortliche Steuerung und Bearbeitung von Schadenfällen
• Sie begleiten Schadenfälle im Bereich Real Estate von der Schadenmeldung bis zum Abschluss der Regulierung, koordinieren alle Beteiligten und sorgen für eine effiziente sowie kundenorientierte Abwicklung.
• Fachliche Beratung und Betreuung von Kunden im Schadenfall. Als zentrale Ansprechperson unterstützen Sie unsere Kunden bei allen schadenbezogenen Fragestellungen, entwickeln passende Lösungsansätze und begleiten sie durch den gesamten Schadenprozess.
• Zuarbeit eines Kundenmanagers. In enger Zusammenarbeit mit dem Kundenmanager unterstützen Sie die Betreuung komplexer Kundenverbindungen, bereiten schadenrelevante Informationen und Auswertungen auf und bringen Ihre fachliche Expertise bei Kundenterminen sowie Schadenreviews ein.
• Korrespondenz, Dokumentation und Optimierung von Schadenprozessen. Sie führen die schriftliche und telefonische Kommunikation mit Versicherern, Sachverständigen und weiteren Schadenbeteiligten, pflegen die relevanten Daten im Bestandsverwaltungssystem und wirken aktiv an der Weiterentwicklung unserer Schadenprozesse mit.

• Ausbildung zum/r Versicherungskaufmann/frau. Egal, ob Sie Versicherungsfachmann
  * frau,
  -fachwirt
  * in oder –kaufmann
  * frau sind, im Bereich Versicherungen sind Sie zu Hause. Weiterbildungen bspw. als Versicherungsfachwirt sind wünschenswert.
• Erste Berufserfahrung. Sie haben nach Ihrem Abschluss bereits erste Schritte in dem Tätigkeitsfeld gemacht und freuen sich darauf Ihren Erfahrungsschatz zu erweitern.
• Gute Kenntnisse der englischen Sprache. Eine englische E-Mail verschreckt Sie nicht? Eine englischsprechende Anruferin bringt Sie nicht ins Schwitzen? Sehr gute EDV-Kenntnisse. Egal ob Word, Excel oder PowerPoint – die Standard-Programme beherrschen Sie aus dem Effeff. Ihre sehr gute Auffassungsgabe erleichtert es Ihnen, sich in spezifische Programme einzuarbeiten.
• Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft. Wir sind keine One-(wo) man-Show, nur im Team können wir erfolgreich sein. Sie haben Spaß daran, Ihr fachliches Wissen zu vertiefen und dieses in die Praxis umzusetzen. Dabei behalten Sie die Bedürfnisse der Kunden stets im Blick.

Statt unsere Benefits einfach aufzulisten, haben wir unsere Kolleg
* innen gefragt: „Was macht das Arbeiten bei Howden Deutschland AG besonders?“ Diese Antworten kamen:

„Mir macht es einfach Spaß morgens ins Büro zu kommen. Ich freue mich auf meine

Aufgaben und den Austausch…