Business Application Supporter

Overview

BORA Lüftungstechnik sorgt seit 2007 mit innovativen Produkten und einem kreativen Team für frischen Wind in der Küchenbranche. Unser junges, dynamisches Unternehmen ist geprägt von flachen Hierarchien und viel Spaß an der Arbeit. Zusammen mit Ihnen wollen wir den Lebensraum Küche neu gestalten.

Für unseren Standort in Raubling/Oberbayern (bei Rosenheim) suchen wir zur Erweiterung des Teams ab sofort in Vollzeit eine/n:

Business Application Supporter (all genders)

• Erste Anlaufstelle für den Anwender bei Fragen und Störungen mit Fokus Business Applications (z.B. ERP, CRM, DMS)
• Aufnahme, Priorisierung und Lösung von Incidents und Service Requests in unserem Ticket-System
• Systemadministration und Benutzerverwaltung diverser Applikationen
• Erstellung von Dokumentationen
• Enge Zusammenarbeit zwischen dem 2nd Level Support, den Fachbereichen und externen Partnern
• Aufbereitung von Business-Anforderungen und Erarbeitung erster Lösungskonzepte im Kontext der gesamten Business Applications Landschaft von BORA
• Koordination und Steuerung externer Dienstleister

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im IT- oder Application Support
• Hohe IT-Affinität und Grundverständnis von Geschäftsprozessen und deren Abbildung in IT-Systemen
• Teamfähigkeit, serviceorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Erfahrung mit Ticket-Systemen und strukturiertem Incident-Management
• Gute Kommunikationsfähigkeit und Freunde am Umgang mit Anwendern
• Kenntnisse in Benutzer- und Berechtigungsmanagement

• Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und Karrierechancen
• Moderne, ergonomische Arbeitsplätze mit Ruheräumen und Mitarbeiterduschen
• Flexibles Arbeitszeitmodell für eine gesunde Work-Life-Balance
• Kostenloses Pausenobst, Kaffee, Tee sowie Mittagessen in unserer Salatbar mit Blick in die Berge
• Teamzusammenhalt bis hin zu gemeinsamen sportlichen Erlebnissen

Interessiert? Wenn Sie diese Position anspricht, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Ihrer Gehaltsvorstellung und Angabe des frühesten Eintrittstermins.