IT-Techniker m​/w​/d

Furtok media ist ein IT-Dienstleister mit Sitz in Solingen – spezialisiert auf kleine und mittlere Unternehmen sowie Steuerberatungskanzleien im Bergischen Land und darüber hinaus. Wir bieten unseren Kunden ganzheitlichen Support:
Von Netzwerk und Infrastruktur über DATEV-Lösungen bis hin zu Cloud-Diensten, Backup und Cybersicherheit – aus einer Hand.

Als zertifizierter DATEV Solution Partner bringen wir langjährige Tiefe in einem der anspruchsvollsten IT-Ökosysteme des deutschen Mittelstands mit. Seit 2026 sind wir Teil der GBC Group – einer inhabergeführten IT-Unternehmensgruppe mit über 500 Mitarbeitenden an mehr als zehn Standorten in Deutschland.

Unsere Kunden verlassen sich täglich auf stabile, sichere IT-Infrastruktur. Du sorgst dafür, dass diese Stabilität kein Zufall ist – durch konfigurierte Netzwerke, zuverlässige Systeme und eine Sicherheitsarchitektur, die hält, was sie verspricht.

Diese Rolle ist nicht Support im klassischen Sinne. Du übernimmst Verantwortung für reale Kundensysteme, löst Probleme eigenständig und bringst eigene Einschätzungen ein. Von der Netzwerkkonfiguration bis zur Umsetzung von Sicherheitsmaßnahmen. Dein Beitrag ist direkt messbar:
Funktionierende Systeme, zufriedene Kunden, verständliche Dokumentation.

• Planung, Konfiguration und Betrieb von LAN/WLAN/VPN-Infrastrukturen – Du bist verantwortlich für stabile Netzwerkperformance beim Kunden
• Administration von Microsoft 365-Umgebungen (Exchange Online, SharePoint, Teams, Azure AD) – inklusive Benutzerverwaltung, Rollout und Fehleranalyse
• Einrichtung und laufende Pflege von DATEV-Umgebungen (Workstation, DMS, Unternehmen Online, Server) mit dem Anspruch, Fehler zu vermeiden, bevor sie entstehen
• Aufbau und Überwachung von Backup-Lösungen (lokal & Cloud) – Du stellst sicher, dass im Ernstfall kein Datenverlust entsteht
• Konfiguration und Betrieb von Firewalls (z.
  
  B. Sophos, Securepoint)
• Analyse und Behebung von Störungen auf allen Ebenen (1st–3rd Level) – eigenständig, strukturiert, nachvollziehbar dokumentiert
• Umsetzung konkreter IT‑Sicherheitsmaßnahmen – nicht als Checkliste, sondern mit Verständnis für den Schutzbedarf hinter den Anforderungen

Must-Have

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit nachweisbarer (mehrjährige) Praxiserfahrung z.
  
  B. als Fachinformatiker m/w/d, Systemadministrator m/w/d, IT‑Servicetechniker m/w/d
• Fundierte Kenntnisse in Netzwerktechnik (TCP/IP, Routing, VLAN, VPN)
• Erfahrung mit Microsoft 365 Administration und Windows‑Server Umgebung
• Erfahrung mit Firewall-Konfiguration (Sophos, Securepoint oder vergleichbar)
• Kenntnisse in Backup‑Konzepten und Storage‑Systemen
• Erfahrung im Managed‑Services‑Umfeld oder mit Ticketsystemen
• Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise – auch unter Druck
• Klare, kundenorientierte Kommunikation auf Deutsch (mindestens C1‑Niveau)
• Technisches Verständnis für Prozesse und Dokumentationsstandards
• Führerschein Klasse B erforderlich, da regelmäßige Kundentermine vor Ort wahrgenommen werden

Nice-to-have

• Kenntnisse in DATEV-Umgebungen z.
  
  B. Workstation, DMS oder Server – (wünschenswert, aber nicht zwingend Voraussetzung)
• Erfahrung mit Cloud-Backup-Lösungen und Monitoring-Tools
• Kenntnisse in IT‑Sicherheitsstandards
• Microsoft‑Zertifizierungen oder DATEV‑Zertifizierungen

• Unbefristete Festanstellung mit attraktiver Vergütung und Zusatzleistungen
• Moderne Arbeitsmittel und anteiliges mobiles Arbeiten
• Abwechslungsreiche Projekte – kein Dauerbetrieb auf einem einzigen Kundenstack
• Gezielte Weiterbildung:
  Microsoft‑, DATEV‑ und Security‑Zertifizierungen werden aktiv gefördert
• Kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen – direkte Kommunikation, keine langen Abstimmungsschleifen