Werkstudent:in; m​/w​/d Kundenmanagement

Coreway ist ein Digital Health Start-up mit der Vision, das Leben von Menschen mit chronisch-entzündlichen Darmerkrankungen (CED) zu verbessern. Unsere Produkte helfen Betroffenen, ihre Gesundheit besser zu verstehen und aktiv mitzugestalten. Wir arbeiten wissenschaftlich fundiert, empathisch und auf Augenhöhe.

• Kundensupport mit Herz und Verstand:
  Du beantwortest Anfragen von Nutzer:innen unserer App freundlich, professionell und verständlich.
• Kundenakquise:
  Du unterstützt unser Team bei der Ansprache neuer Nutzer:innen, sowohl im direkten Kontakt als auch bei der Ausarbeitung von Mails oder Texten.
• CRM-Aufgaben:
  Du hilfst dabei, unsere CRM-Prozesse zu pflegen, Daten aufzubereiten und Nutzerfeedback systematisch zu erfassen.
• Content-Mitwirkung:
  Du bringst dich auch bei der Erstellung von Social-Media-Posts und kurzen Blogbeiträgen ein.

• Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
• Empathisches Sprachgefühl:
  Du findest auch bei sensiblen Themen die richtigen Worte
• Eigenständige, strukturierte Arbeitsweise
• Verlässlichkeit, Kommunikationsstärke und Spaß an Austausch
• Wünschenswert:
  Vorerfahrung oder Interesse im medizinischen bzw. gesundheitsbezogenen Bereich (z.B. Public Health, Psychologie, Medizin, Gesundheitskommunikation, Gesundheitsförderung).

• Flexible Arbeitszeiten und 100% remotes Arbeiten
• Ein kleines, motiviertes Team mit Sinn für Wirkung
• Tiefer Einblick in die Welt von Digital Health, Start-Ups & Medizinprodukten

Klingt gut?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Schick uns deinen Lebenslauf und ein paar kurze Sätze zu deiner Motivation an: