IT-Systemadministrator Service Desk Level 1 & 2; w​/m​/d

Du suchst nach mehr Gestaltungsspielraum, mehr Selbstverwirklichung und noch mehr Teamgeist?
Dann ist SNP der perfekte Ort für dich!

Wir, die SNP Group
, sind nicht einfach nur ein SAP-Software- und Beratungshaus, wir ermöglichen die Art von Transformationsprozessen, von denen andere nur träumen – und das auf einer Plattform, die konkurrenzlos ist. Als Pioniere der Datentransformation revolutionieren wir mit unserer Software-Plattform Kyano und der BLUEFIELD(TM)-Methode die Art, wie Unternehmen ihre Systemlandschaften zukunftsfähig machen.

Dein Einstieg bei SNP – ganz gleich in welcher Unternehmensfunktion – ermöglicht es dir, mit den besten Köpfen der Branche zusammenzuarbeiten und an unschlagbaren Lösungen zu feilen, die Anerkennung von den weltweit größten Unternehmen finden. Unseren Kunden mit unserem Know-How zum Erfolg zu verhelfen, ist uns eine Herzensangelegenheit und das, was uns als gesamtes SNP-Team antreibt.

Gestalte mit uns die digitale Zukunft globaler Unternehmen und bewirb dich jetzt als IT Service Desk Specialist an unserem Standort in Heidelberg.

• Betreuung interner Kommunikationslösungen, Arbeitsplatzrechner, Peripherie sowie mobiler Endgeräte
• Benutzer- und Berechtigungsverwaltung im Active Directory
• IT Support (remote, telefonisch oder vor Ort) für Microsoft Windows Betriebssysteme, Softwareanwendungen sowie Telefonie und Konferenzsysteme (Microsoft Teams) auf Grundlage von Service Level Management-Prozessen
• Einrichten von Client Arbeitsplätzen mittels standardisierter Prozesse
• Management von Hardware, Software, Assets und Access sowie die Beschaffung von IT-Komponenten
• Erarbeitung von Konzepten und Dokumentationen zur Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur sowie zur Optimierung der Services

• Mehrjährige Berufserfahrung im 1st and 2nd Level Support
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Active Directory und Windows (Client, Server)
• Wünschenswert ist Know‑how im Bereich Virtualisierung (Hyper‑V und VMware)
• Idealerweise Kenntnisse im Umgang mit Microsoft 365, im Netzwerk‑Umfeld sowie Erfahrung in der Programmierung
• Sehr gute Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie hohe Service- und Kundenorientierung
• Hohe Einsatzbereitschaft, Eigeninitiative, Belastbarkeit sowie Flexibilität
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Reisebereitschaft

Neue Perspektiven
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Bei uns arbeitest du in einem internationalen, abwechslungsreichen, wertschätzenden Umfeld. Du gestaltest nicht nur unser Wachstum und unseren Erfolg, sondern auch den unserer Kunden aktiv mit.

Strong alone, unbeatable together
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Gemeinsam machen wir jede noch so anspruchsvolle Herausforderung zu einem Erfolg. Gemeinsam sind wir unschlagbar!

Persönliches Wachstum
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Als engagiertes Teammitglied kannst du schnell Verantwortung übernehmen. Wir fördern dich mit entsprechenden Entwicklungsmaßnahmen.

Mehr als nur Gehalt
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Wir bieten dir ein vielfältiges Angebot an zusätzlichen Benefits:
Betriebliche Krankenzusatzversicherung, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Sabbatical, Jobrad, Deutschlandticket und weitere Mobilitätslösungen, Betreuungszuschuss für nicht schulpflichtige Kinder, Fitnessstudiozuschuss, Mitarbeitendenrabatte uvm.

Friederike Rauter | Talent Acquisition Specialist |  |