IT System Engineer Microsoft; m​/w​/d Mid-Level​/Senior

• Eigenverantwortliche Projektumsetzung:
  Du planst, implementierst und betreust Microsoft-basierte IT-Infrastrukturen bei mittelständischen Kunden. Dabei übernimmst du die technische Verantwortung von der Konzeption über die Umsetzung und Dokumentation bis zur erfolgreichen Inbetriebnahme.
• Microsoft-Infrastruktur & Cloud:
  Du konzipierst, implementierst und optimierst Lösungen auf Basis von Microsoft 365, Exchange Online und Hybrid Exchange, Entra , Intune, Windows Server, Active Directory, Hyper‑V und Microsoft Azure. Dabei sorgst du für einen stabilen, sicheren und wirtschaftlichen Betrieb der Kundenumgebungen.
• Technische Beratung & Consulting:
  Du unterstützt unsere Kunden als technischer Ansprechpartner bei strategischen und operativen Fragestellungen rund um Modern Workplace, Cloud‑Transformation, IT‑Security und Infrastrukturmodernisierung.
• Architektur & Lösungsdesign:
  Du entwickelst technische Konzepte, Migrationsstrategien und Betriebsstandards für komplexe Kundenumgebungen. Neue Technologien bewertest du im Hinblick auf Sicherheit, Nutzen, Umsetzbarkeit und Wirtschaftlichkeit.
• Eskalationsmanagement:
  Als erfahrene technische Instanz analysierst und löst du anspruchsvolle Störungen im 2nd- und 3rd-Level‑Support. Herstellereskalationen begleitest du strukturiert bis zu einer nachhaltigen Lösung.
• Presales & Kundenprojekte:
  Du unterstützt unsere Vertriebs- und Presales‑Teams bei technischen Workshops, Ausschreibungen, Angebotsprüfungen, Aufwandseinschätzungen und Kundenpräsentationen.
• Backup, Security & Compliance:
  Du implementierst und betreust Backup‑, Recovery‑ und Security‑Lösungen. Zudem unterstützt du Kunden bei MFA, Conditional Access, Berechtigungskonzepten, Backup‑Strategien sowie Notfall‑ und Wiederanlaufkonzepten.

Du unterstützt Kolleginnen und Kollegen bei technischen Fragestellungen, teilst dein Wissen aktiv und wirkst an der Weiterentwicklung unserer technischen Standards, Dokumentationen und Best Practices mit.

• Fachliche Qualifikation:
  Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung, ein vergleichbares Studium oder nachweisbare gleichwertige Berufserfahrung. Mehrjährige Berufserfahrung im Microsoft‑Infrastruktur‑ und Cloud‑Umfeld. Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365, Entra , Exchange Online und Active Directory.
• Technisches Know‑how:
  Fundierte Kenntnisse in mehreren der folgenden Bereiche:
  Microsoft 365, Exchange Online und Hybrid Exchange, Entra , Intune, Azure, Windows Server, Active Directory, Hyper‑V, Veeam Backup & Replication sowie Microsoft Security & Compliance. Solides Verständnis von Netzwerken, DNS, DHCP, Zertifikaten, Identitäten, Berechtigungen und Firewall‑Grundlagen. Erfahrung mit Migrationen, Fehleranalysen, technischen Dokumentationen und standardisierten Betriebsprozessen.
• Beratungs‑ und Kundenkompetenz:
  Sicheres und professionelles Auftreten beim Kunden. Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich und adressatengerecht zu vermitteln. Strukturierte Analyse sowie lösungsorientierte und verbindliche Beratung. Bereitschaft, technische Verantwortung zu übernehmen und Entscheidungen nachvollziehbar zu vertreten.
• Arbeitsweise:
  Hoher Qualitätsanspruch sowie selbstständige und strukturierte Arbeitsweise. Ausgeprägte Service‑ und Kundenorientierung. Analytisches Denken, zuverlässige Priorisierung und souveräner Umgang mit Eskalationen. Teamorientierung und Bereitschaft zum aktiven Wissenstransfer.
• Zertifizierungen: Wünschenswert sind aktuelle Microsoft‑Zertifizierungen, zum Beispiel in den Bereichen Azure Administration, Microsoft 365, Endpoint Management, Identity, Security oder Lösungsarchitektur. Auch vergleichbare Herstellerzertifizierungen oder eine durch Projekte…