Mitarbeiter im Bereich Customer Success; m​/w​/d

OFFINA ist Ihr Spezialist für Zeitarbeit und Personalvermittlung im kaufmännischen Bereich, insbesondere im Finanzwesen, Rechnungswesen und im Assistenzbereich. Sie suchen eine neue berufliche Herausforderung und können persönlich sowie fachlich überzeugen?
Wir bieten Ihnen als Ihr Partner die Chance, in unseren renommierten Kundenunternehmen flexibel und dennoch gesichert zu arbeiten.

Für unseren Mandanten, einen Hersteller von spezialisierter ERP-Software für mittelständische und große Unternehmen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der direkten Personalvermittlung einen Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Customer Success im Herzen Stuttgarts.

Als Mitarbeiter im Bereich Customer Success (m/w/d) in Stuttgart erwarten wir von Ihnen:

• Betreuung von Neukunden in Bezug auf die Nutzeroberfläche der erworbenen Software-Lizenzen
• Abstimmung, Planung und Durchführung von Meetings mit den jeweiligen Ansprechpartnern des Kundenunternehmens
• Ansprech- und Sparringspartner für Verbesserungsvorschläge, spontane Rückfragen und Änderungswünsche (Post-Launch)
• Weiterleitung,
  -verfolgung und Abschluss von Fragestellungen, die den Bereich der Software-Entwicklung (Programmierung) betreffen
• Statusreporting sowie Pflege des Customer-Feedback-Journals

• Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, gerne in einer erklärungsbedürftigen Branche
• Erfahrung in der Betreuung von Neu- oder Bestandskunden
• Eine Affinität zur Verwendung von Software sowie ein gutes Verständnis für deren Funktionsweise
• Sichere Deutschkenntnisse
• Die Fähigkeit zur Selbstorganisation und Abwicklung eines anvertrauten Projektes

• Mobilitätszuschuss
• Jobrad
• Flache Hierarchien
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit
• Home Office

OFFINA Personalmanagement GmbH
Calwer Straße 27 | 71034 Böblingen | Telefon: +49 (0)7031 / 304640 | Mail: