Teamleiter; m​/w​/d Call Center – Vollzeit in Stuttgart

Über P-Call

Du bist kommunikationsstark, übernimmst gerne Verantwortung und hast Lust, ein eigenes Team im Call Center zu führen? Dann passt du perfekt zu P-Call.

Wir sind ein professionelles 24/7-Call Center mit Sitz in Stuttgart und übernehmen für unsere Auftraggeber die Erreichbarkeit ihrer Hotlines;
Zuverlässig, freundlich und serviceorientiert. In unserem Büro in Stuttgart erwartet dich ein eingespieltes Team, flache Hierarchien und direkter Austausch mit der Geschäftsleitung.

• Fachliche und organisatorische Führung eines Telefonteams im Inbound-Service.
• Zentrale Schnittstelle zwischen unseren Auftraggebern, dem Trainer, der Geschäftsleitung und deinem Team.
• Sicherstellen einer hohen Servicequalität und Einhaltung der vereinbarten Ziele.
• Unterstützung bei Einarbeitung, Coaching und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden.
• Regelmäßige Team- und Feedbackgespräche sowie Mitarbeit an internen Verbesserungsprozessen.

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Erste Erfahrung als Teamleiter, Schichtleiter oder in vergleichbarer Rolle ist wünschenswert, aber keine Voraussetzung.
• Freude an Kommunikation, Führung und Zusammenarbeit im Team.
• Strukturierte, verantwortungsbewusste Arbeitsweise und ein hohes Serviceverständnis.

• Unbefristete Vollzeitstelle in unserem modernen Büro in Stuttgart.
• Abwechslungsreiche Aufgaben mit Gestaltungsspielraum in einem wachsenden Call-Center-Umfeld.
• Kurze Entscheidungswege und direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung.

Du möchtest Teil von P-Call werden? Dann bewirb dich ausschließlich elektronisch über unser Bewerbungsformular und gib bitte deine Gehaltsvorstellung sowie deinen frühestmöglichen Starttermin an.

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!