Sachbearbeiter Forderungsmanagement​/Bonitätsprüfung; w​/m​/d

freenet bietet ein umfangreiches Portfolio rund um die Themen Mobilfunk, Internet und TV-Entertainment. Online sowie in rund 520 eigenen Shops erhält jeder Kunde die ideale Lösung für sein digitales Leben. Deutschlandweit beraten wir persönlich, unabhängig und individuell.

Für unseren Standort Stuttgart suchen wir zum 01.05.2026 tatkräftige Unterstützung in Vollzeit:

DAS ERWARTET DICH

Du möchtest spannende Aufgaben übernehmen, Entscheidungen treffen und mit modernen Systemen in operativen Prozessen arbeiten? Du suchst ein dynamisches Team, willst Verantwortung übernehmen und die Chancen der Digitalisierung aktiv mitgestalten? Dann bist Du bei uns genau richtig! Die Bonitätsprüfung ist bei uns weit mehr als ein reiner Zahlencheck:
Sie bildet die Basis für anspruchsvolle, hybride Entscheidungsprozesse im Risiko- und Forderungsmanagement. Durch sich wandelnde Markt- und Risikoverhältnisse erwartet Dich ein abwechslungsreiches Aufgaben feld mit echten Entwicklungsmöglichkeiten.

• Du prüfst und beurteilst die Bonität von Privat- und Geschäftskunden. Deine aufmerksame Sichtprüfung von Antrags- und Legitimationsunterlagen stellt eine regelkonforme Prüfung und Kundenidentifikation sicher
• Zu Deinen Arbeitsmitteln gehören interne und externe Prüfmethoden wie beispielsweise die Schufa oder Creditreform. Du arbeitest außerdem mit modernen Systemen wie Office 365
• Du führst professionelle Risiko- und Chancenabwägungen durch, um über die Annahme oder Ablehnung von Vertragsverhältnissen zu entscheiden. Gleichzeitig identifizierst Du Risiken und beobachtest Veränderungen am Markt
• Du erkennst frühzeitig mögliche Betrugsszenarien und wirkst mit Deinen Ideen aktiv daran mit, Forderungsausfälle zu vermeiden
• Gemeinsam mit Deinen Kollegen stehst Du im interdisziplinären Austausch mit zahlreichen Schnittstellen, zu denen Vertrieb, Datenschutz, Recht, Analyse/Prozessmanagement, Anti-Fraud-Management wie auch die Vertriebspartner und Kundenbetreuung gehören
• Du bringst Beobachtungen und Vorschläge zur kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen und Systemen durch Deinen interaktiven Austausch adressatengerecht ein

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung und idealerweise erste einschlägige Berufserfahrung im Bereich Bonitätsprüfung
• Grundverständnis vom Umgang mit sensiblen Daten unter Berücksichtigung datenschutzrechtlicher Vorgaben
• Ausgeprägte wirtschaftliche Kenntnisse, idealerweise im Bereich Unternehmensstrukturen und in damit verbundenen Kenngrößen und Kennzahlen
• Idealerweise bringst Du ein allgemeines Grundverständnis des Bereichs Risiko- und Forderungsmanagement mit, insbesondere im Frühbereich zur Abwehr von Betrugsszenarien und zur Vermeidung von Forderungsausfällen
• Du bist ein starker Teamplayer, handelst verantwortungsbewusst, prüfst gewissenhaft und bist für einen interdisziplinären Austausch offen. Deine Persönlichkeit ist geprägt von Kommunikationsstärke und Du verstehst es, Deine Gesprächspartner zu erreichen
• Du bringst eine eigenständige und strukturierte Arbeitsweise mit und beherrschst prozessorientiertes Denken
• Du bringst Bereitschaft zur Schichtarbeit mit (Mo.–Sa.)

• Gute Verkehrsanbindung
• Zuschuss zum Deutschland-Ticket
• Mitarbeitersmartphone-Tarife
• Mobiles Arbeiten
• Subventioniertes Fitnessstudio
• Mitarbeiterfahrzeug

Kontakt:

Alexandra Dvorak
HR Manager

alexandra.dvorak

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