Gruppenleitung; m​/w​/d Kundenbetreuer im Außendienst

Als technischer Versicherungsmakler und Spezialist für Vorsorgekonzepte sind wir der erste Ansprechpartner für den Mittelstand. Mit über 130 Mitarbeitern betreut Ellwanger & Kramm Unternehmen aus allen Branchen und in allen Versicherungssparten. Stets unter dem Motto:
Sicherheit schafft Vertrauen!

• Modernes Büro in der City mit sehr guter Anbindung
• Mobiles Arbeiten
• Gleitzeitkonto & Flexible Arbeitszeiten
• Individuelle Perspektive & Karrieremöglichkeiten
• Mitarbeiter-Events
• Persönliches Notebook
• Jobrad & Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel
• Betriebliche Altersvorsorge & Kita-Zuschüsse
• Gesundheitsbudget & Betriebssport

• Leadership &
  
  Coaching:
  
  Strategische Personalführung und operative Begleitung des Kundenbetreuer-Teams
• Kontinuierliche Prozessoptimierung, beispielsweise für unser Kundenportal, Vertragsaufstellungen oder Jahresdurchsprachen
• Fachliche Weiterentwicklung des Teams zur Steigerung der Beratungsqualität
• Qualitätsmanagement: ‚Schulterschluss‘ zum Innendienst, um Abläufe in den Betreuungsteams zu optimieren
• Akquisition neuer Kunden und Gestaltung von Vertriebsaktionen in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen
• Key Account Management:
  Eigenverantwortliche Betreuung internationaler Industriekunden in Vertrags- und Schadenfragen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in der Versicherungsbranche sowie fachbezogene Weiterbildungen
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung bei einem Versicherungsmakler
• Führungskompetenz durch mehrjährige Erfahrung in der Leitung und Entwicklung von Teams, idealerweise bei einem Versicherungsmakler
• Sehr gute Kenntnisse in MS Word, Excel und Power Point
• Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
• Kommunikationsstärke, sicheres Auftreten Zuverlässigkeit und Freude am persönlichen Kontakt

• Ein breit gefächerter Kundenstamm aus verschiedenen Branchen
• Spannende Risiken und E&K-spezifische Wordings
• Eine globale Perspektive durch internationale Versicherungsprogramme für weltweit agierende Unternehmen

Unsere Benefits findest Du in der Einleitung!

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.