MFA als Stv. Leitung; m​/w​/d für den zentralen Patientenservice und ZNA-Empfang

Das sind Ihre Aufgaben

• Vertretung und Unterstützung der Bereichsleitung als Zentrale Ansprechperson für Patient
  * innen, Stationen und Kooperationsärzte.
• Entwicklung des Bereichs Patientenservice als zentrale Schnittstelle zwischen ambulanter und stationärer Versorgung.
• Optimierung der Terminvergabe zur Vermeidung von Wartezeiten und Kapazitätsengpässen und aktive Mitarbeit an der Verbesserung von Patientenprozessen.
• Unterstützung bei der Personaleinsatzplanung.
• Unterstützung bei der Betten- und Belegungsplanung.
• Dokumentation, Pflege und Verwaltung relevanter Prozesse und Abläufe und der Patiententermine in den entsprechenden IT-Systemen.
• Begleitung von Facharztsprechstunden.
• Erfassung von Notfallpatienten in iMedOne am Empfang der Zentralen Notaufnahme.

• Medizinische Fachangestellte (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung.
• Organisatorisches Talent und strukturiertes Arbeiten.
• Ruhe, Freundlichkeit und Gelassenheit unter Stress.
• Kommunikation- und Teamfähigkeit, Flexibilität und soziale Kompetenz.
• Freude am Arbeiten mit Patienten.
• Interesse an interdisziplinärer Zusammenarbeit.
• Verantwortungsbewusstsein und persönliches Engagement.
• Bereitschaft zur Arbeit am Wochenende, Feiertagen und Abendstunden.

• Vergütung nach TVöD-K in EG 7, unbefristeter Arbeitsvertrag.
• Gestaltungsmöglichkeit in Ihrem Arbeitsbereich und wertschätzende Zusammenarbeit.
• Einen vielseitigen und interessanten Arbeitsplatz in einem motivierten und freundlichen Team.
• Eine abwechslungsreiche, anspruchsvolle und eigenverantwortliche Tätigkeit.
• Betriebliche Altersvorsorge.
• Arbeitgeber finanzierte private Krankenzusatzversicherung.
• Jobticket und Jobrad.
• Mitarbeiterkantine.
• Hansefit.