Mitarbeiter Telefonischer Kundenservice; m​/w​/d

Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen Finanz Gruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere Partner in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative

Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail.

Sie haben bereits Erfahrung im Kundenservice oder technischen Support? Dann bieten wir Ihnen eine verantwortungsvolle Position im Bereich Online-Banking.

Aufgaben

• Telefonische Betreuung von Kunden bei technischen Fragen
• Unterstützung im elektronischen Zahlungsverkehr
• Prüfung der Kundenidentität gemäß Vorgaben

Ihr Profil – Ihre Stärken zählen

• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein

Unser Angebot – Mehr als ein Arbeitsplatz

• Einstiegslohn 17,00 € pro Stunde
• Schichtmodell:
  Mo. – Fr. 6 – 22 Uhr, Sa. + So. 9 – 14 Uhr
• Kein Homeoffice
• 30 Tage Urlaub
• Unbefristete Festanstellung zwischen 20 und 35 Stunden/Woche
• Job Ticket & Bike-Leasing für nachhaltige Mobilität
• Finanzielle Vorteile:
  Kinderbetreuungszuschuss, betriebliche Altersvorsorge & steuerfreie Extras über unsere Gutscheinkarte-Karte zur freien Verfügung
• Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre persönliche und fachliche Entwicklung
• Einen sicheren Arbeitsplatz mit Sinn und Spaß
• Ein Platz in einem Team, das dich wirklich haben will
• Die Chance, mit uns die Bankenwelt ein bisschen sympathischer zu machen
• Regelmäßige Team-Events & Firmenveranstaltungen für eine starke Gemeinschaft

Wir freuen uns auf

Ihre Bewerbung !

Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres frühesten Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung vorzugsweise online.

Serviscope AG

Ottostraße 22a |Karlsruhe | Deutschland