Duales Studium Wirtschaftsinformatik; B.Sc.

Talention GmbH – Duales Studium Wirtschaftsinformatik (B.Sc.)

Talention Wuppertal, North Rhine-Westphalia, Germany

Wir sind Innovationsführer im wachsenden Markt für Personalmarketing-Software. Mit unserer Cloud-Software (SaaS) Talention bringen wir Online-Marketing ins Recruiting. Unsere Kunden sind bekannte, internationale Unternehmen.

Du unterstützt uns vom ersten Tag an im Customer Service. Dabei arbeitest Du eng mit unserem Success-Team, unserem Product-Team sowie unseren Kunden zusammen. Deine Karriere beginnt in unserem Product-Team – Du lernst unser Softwareprodukt und die Softwarelandschaft im First‑Level‑Support kennen. Im weiteren Verlauf übernimmst Du eigenständig Teilaufgaben laufender Kundenprojekte (Setups, Konfigurationen, Onboardings).

• Kundenberatung mit Schwerpunkt Schnittstellen‑Anbindung, HR‑Prozessoptimierung in der Software, Online‑Marketing und Recruiting
• 1st‑ und 2nd‑Level Ansprechpartner für unsere deutschen und internationalen Kunden im Support
• Unterstützung und Eigenverantwortung bei der Integration unserer Software Talention bei den Kunden (Setups)
• Mitarbeit beim Testen und dem Release neuer Funktionen und Verbesserungen
• Troubleshooting, Incident‑Management und Abstimmung mit dem Development
• Schulung der Talention‑User und Administratoren in Web‑Meetings

• Abiturnehmer oder Studienwechsler mit großem Interesse an Software, IT‑Systemen, Cloud‑Anwendungen, Online‑Marketing, HR‑Software und Troubleshooting
• gutes Verständnis für Logik und Prozesse
• Spaß am direkten Kundenkontakt und Kundenerfolg
• erste Erfahrung durch Praktikum oder Nebenjob z. B. in einer Agentur, IT‑Unternehmen oder Personaldienstleistung ist wünschenswert
• Motivation und Wille, Prozesse und Strategien mit uns aufzubauen und weiterzuentwickeln
• Optional erste Programmierkenntnisse z. B. mit HTML / JavaScript / CSS

• Attraktives Produkt:
  Talention ist mehrfach ausgezeichnet und genießt als erfolgreiche Ausgründung der Bergischen Universität Wuppertal einen sehr guten Ruf
• Start‑Up‑Atmosphäre mit kurzen Entscheidungswegen, steilen Lernkurven und gemeinsamen Team‑Events
• Umfangreiche Einarbeitungsphase in alle Tools (Talention, Mailchimp, Zendesk, JIRA) im Mentor‑Programm sowie Perspektiven auf den nächsten Karriereschritt
• Modernes Büro nahe der Wuppertaler Innenstadt, gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen
• Dynamische SaaS‑Branche: schnelllebig, wachsend, innovativ
• Bonus:
  Chance, früh eine tragende Rolle in der Kundenkommunikation zu übernehmen
• Weiterer Zusatz (Parkplatz, ÖPNV‑Zuschuss, kostenlose Getränke etc.)

Bewirb Dich online für den Einstieg in ein Duales Studium Wirtschaftsinformatik (B.Sc.) mit Anschreiben, Lebenslauf und Abiturzeugnis.

Kontakt: Frederik Rembecki, Senior Product Specialist | Team Lead Customer Support, Talention GmbH, Ohligsmühle 3, 42103 Wuppertal.