Werkstudent​/Studentische Aushilfe; m​/w​/d Repair Administration & Customer Success

RIEDEL Communications ist der führende Anbieter von Live-Produktionstools in den Bereichen Medien, Sport und Unterhaltung. Um die Bedürfnisse unserer Kunden ganzheitlich abzudecken, teilen wir uns in drei Geschäftsfelder auf:
Product Division, Managed Technology & Riedel Networks.

Unsere Product Division entwickelt, produziert und vertreibt Audio-, Video-, IT- und Kommunikationslösungen. Mit unseren Live-Produktionstools für die Medien-, Sport-, Unterhaltungs- und Unternehmensbranche liefern wir ein breites Spektrum an hochwertigen und State-of-the-art Produkten, die zu den innovativsten ihrer Art in der Branche gehören.

Komm mit uns als Werkstudent (m/w/d) Repair Administration & Customer Success auf diese aufregende Reise und erlebe die Faszination von Riedel Communications in Aktion.

• Du erfasst Auftragsdaten zu Kunden-Reparaturen in SAP.
• Du übernimmst die schriftliche Kommunikation mit Kunden auf Deutsch und Englisch.
• Du führst operative Aufgaben im Bereich Reparaturabwicklung und Customer Success durch.
• Du verantwortest die Nachverfolgung von Klärungsfällen.
• Du dokumentierst Prozesse und erstellst Auswertungen.

• Eingeschriebener Student (m/w/d) in den Studienfächern Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbaren Studiengängen
• Gewissenhafte und kundenfreundliche Arbeitsweise
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Teamplayer-Mentalität
• Affinität zu technischen Produkten ist ein Vorteil
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Englischkenntnisse sind wünschenswert

• Flexibles Arbeitszeitsystem
• Mitarbeiterkantine und kostenlose Kaffeebar
• kostenlose Parkmöglichkeiten und gute ÖPNV-Anbindung
• Optimale Verbindung von Praxis & Theorie
• Kreatives und kooperatives Arbeitsumfeld in einem modernen Gebäude

Bei uns erwartet dich eine aufregende Herausforderung mit jeder Menge Möglichkeiten, Verantwortung zu übernehmen und dich persönlich weiterzuentwickeln.

RIEDEL steht für Chancengleichheit und Vielfalt! Wir freuen uns, dich so wie du bist, kennenzulernen - fernab von irgendwelchem Schubladendenken.