Sachbearbeiter​/-in Kundenservice Schaden

Sachbearbeiter/-in Kundenservice Schaden (100 %)

Die AGV versichert Gebäude im Kanton gegen Feuer-, Elementar- und Wasserschäden. Besonders im Schadenfall hat eine kompetente Bearbeitung für die Kundinnen und Kunden höchste Priorität. Wir ergänzen das Team Kundenservice Schaden und suchen Sie.

• Sie bearbeiten Feuer-, Elementar- und Wasserschäden der Gebäudeversicherung fristgerecht und gesetzeskonform.
• Sie prüfen den Sachverhalt und die Versicherungsdeckung, legen die Dossiers an, sorgen für vollständige Unterlagen, prüfen die Entschädigung und lösen Zahlungen aus.
• Sie eröffnen Abschätzungen und Entschädigungen, beurteilen Kürzungen sowie Regresse und vollziehen sie.
• Sie kümmern sich um alle administrativen Arbeiten in der Schadenerledigung.
• Sie haben telefonischen und schriftlichen Kontakt mit unterschiedlichsten Ansprechpartnerinnen und
  -partnern. Sie beraten die Kundinnen und Kunden kompetent und arbeiten auch eng mit dem Aussendienst zusammen.
• Sie arbeiten in Projekten mit.

• Sie sind Kauffrau oder Kaufmann mit eidgenössischem Fähigkeitszeugnis.
• Sie haben Berufserfahrung im Versicherungsbereich und in der Schadenbearbeitung.
• Sie haben viel telefonischen Kundenkontakt. Ihre Gesprächsführung ist freundlich und professionell, auch in intensiven Zeiten. Und Sie schreiben gut und gerne.
• Sie arbeiten versiert mit den Microsoft-Office-Programmen.

Die Mitarbeitenden der Aargauischen Gebäudeversicherung sind Spezialistinnen und Spezialisten für Gebäudeversicherung, Brandschutz, Elementarschadenprävention und Intervention. Unsere Werte sind Wertschätzung, Transparenz und Neugier; wir leben sie untereinander und nach aussen.

Die Aargauische Gebäudeversicherung bietet vielfältige, abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben, ein gutes Arbeitsklima in einem motivierten Team, grosszügige Bedingungen und einen modernen Arbeitsplatz zentral beim Bahnhof Aarau. Haben wir Sie angesprochen? Dann melden Sie sich bei uns.

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Brigitte Reinhard
HR-Generalistin

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Die AGV – Die Aargauische Gebäudeversicherung, gegründet 1805, ist ein Kompetenzzentrum für Prävention, Intervention und Versicherung. Sie ist die älteste Einrichtung dieser Art in der Schweiz. Sie wirkt nicht nur als Versicherung – sie hilft auch mit, Schäden zu verhüten und zu mindern. Ihre Dienstleistungen schützen Bevölkerung, Vermögenswerte und Umwelt.

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