Stagiaire Junior Accountmanager​/Commercieel medewerker

Stagiaire Junior Accountmanager / Commercieel medewerker

Ben jij op zoek naar een uitdagende en leerzame stageplek waar je jouw commerciële en communicatieve vaardigheden kunt ontwikkelen? Bij ons op de afdeling klantenservice krijg je de kans om praktijkervaring op te doen in een dynamische en klantgerichte omgeving.

• Als junior accountmanager in opleiding werk je mee aan de dagelijkse processen binnen onze klantenservice. Je ondersteunt het team bij het beheren van klantrelaties, behandelt vragen en verzoeken, en denkt mee over manieren om onze klanten nog beter van dienst te zijn. Daarnaast krijg je de mogelijkheid om zelfstandig klantcases op te pakken en verbetertrajecten voor te stellen.

Je begint de dag met een kort teamoverleg waarin de focus en prioriteiten worden besproken van die dag.

Gedurende de dag heb je contact met klanten via e-mail, telefoon of chat. Je helpt hen met vragen, geeft advies over onze producten en diensten en biedt oplossingen voor eventuele problemen.

Je analyseert klantgegevens en werkt mee aan rapportages om klanttevredenheid te monitoren.

Aan het einde van de dag bespreek je jouw voortgang met je stagebegeleider en krijg je feedback om je verder te ontwikkelen.

• Effectieve en professionele klantgesprekken voeren;
• Commerciële kansen herkennen en benutten;
• Werken met CRM-systemen en andere klantgerichte tools;
• Een uitstekende balans vinden tussen klantgerichtheid en zakelijke doelen;
• Samenwerken in een team en bijdragen aan klantgerichte verbeteringen.

We zoeken een enthousiaste en leergierige student met interesse in sales en klantcontact. Je volgt een opleiding in de richting van commercie, accountmanaging of een vergelijkbare studie, en je bent niet bang om initiatief te tonen. Goede communicatieve vaardigheden en een positieve houding maken jou de ideale kandidaat!