Helpdeskmedewerker ICT

Als Helpdeskmedewerker ICT ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze eindgebruikers. Geen vraag is te gek, geen probleem te klein. Je helpt gebruikers weer op weg via telefoon, e-mail of ons ticketsysteem en leert ondertussen de fijne kneepjes van het vak.

Of je nu een printer aan de praat helpt of een account reset in Active Directory – jij zorgt dat alles weer werkt én iedereen verder kan.

Jouw taken:

• Beantwoorden van vragen en oplossen van IT-problemen – jij bent de helpende hand op afstand én het luisterend oor;
• Registreren en opvolgen van incidenten – jij houdt overzicht en zorgt dat niets tussen wal en schip valt;
• Ondersteunen bij hardware- en softwarevragen – van printers tot laptops en applicaties;
• Gebruikersbeheer in systemen zoals Active Directory – jij zorgt voor de juiste toegang op het juiste moment;
• Samenwerken met collega’s en de tweede lijn wanneer een complex probleem extra expertise vereist.

Sta jij te popelen om jouw IT-skills te ontwikkelen en écht impact te maken?

Solliciteer vandaag nog en zet de eerste stap in een carrière vol kansen, ontwikkeling en toekomst in de IT!

• Een salaris tussen €2500,- en €2.900,- per maand, afgestemd op wat jij meebrengt aan ervaring en skills;
• Een contract voor bepaalde tijd met uitzicht op een vast dienstverband – omdat we graag langdurig met je samenwerken;
• 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld – genoeg ruimte om op te laden én te genieten van je vrije tijd;
• Volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen met trainingen en certificaten die jouw carrière verder brengen;
• Een gezellige en ondersteunende werkomgeving met collega’s die klaarstaan om je te helpen groeien;
• Reiskostenvergoeding of een OV-Businesscard – jij kiest hoe je het liefst reist, wij regelen de rest.

Ben jij de Helpdeskmedewerker ICT die we zoeken?

Pet type Pet gender Roepnaam Tussenvoegsel Achternaam E-mailadres Telefoonnummer CV (optioneel) Uploaden

Bewaartermijn
Jouw gegevens worden gedurende twee jaar opgeslagen in onze database. Vlak voor het eind van deze periode nemen wij contact met jou op over de bewaring van jouw persoonsgegevens. Jij geeft dan aan of wij deze nog mogen bewaren of dat ze moeten worden geanonimiseerd.

Meer info?
Lees onze privacy- en cookieverklaring voor meer informatie over het verwerken van jouw persoonsgegevens.

Bedankt voor je sollicitatie. Binnen vijf werkdagen ontvang je een reactie van één van onze recruiters.

Wanneer wij jouw sollicitatie hebben ontvangen en je cv en motivatie aansluiten bij de vacature, zullen we eerst contact met je opnemen voor een korte telefonische kennismaking. Beiden enthousiast? Dan plannen wij een intake bij ons op kantoor.

Tijdens het gesprek bij ons op kantoor bespreken we je ambities, je wensen en kijken wij samen naar geschikte functies. Aan de hand van dit gesprek gaan we op zoek naar een baan op niveau, met uitdaging en die jou biedt wat je nodig hebt om verder te groeien in de toekomst.

Hebben we een match? Dan doen wij jou een mooi voorstel!

Contract getekend en ready to go! Welkom bij InWork.