Customer Service Representative

Notice:
This job opening is already off the market. Get the app Notice or see similar offers.

In een mum van tijd bouw jij vertrouwen op, zoek je vragen tot op de bodem uit en voorzie je onze klanten van de juiste informatie, zodat ze 100% tevreden zijn. Je denkt actief mee om onze processen zo efficiënt mogelijk in te richten en gaat een lolletje niet uit de weg. Denk jij dat je hebt wat we zoeken? Lees snel verder en solliciteer!

Wat ga je doen?

• Je bent het eerste aanspreekpunt van onze klanten én je collega’s
• Beheren van grote hoeveelheden inkomende telefoongesprekken
• Onze klanten van de juiste informatie voorzien, zodat ze tevreden de telefoon ophangen
• Duurzame relaties en vertrouwen opbouwen met klanten door net dat stapje extra te zetten
• Verwerken van alle benodigde administratie; van gesprekken met klanten tot het verwerken van rekeningen
• Verzamelen van technische problemen die door klanten en medewerkers aan interne afdelingen worden gemeld
• Klachten van klanten behandelen en ze passende oplossingen en alternatieven bieden
• Informatie verzamelen, vertalen en overdragen aan Merijn (Team Lead Customer Service) om onze service te verbeteren
• Je levert een bijdrage aan de bedrijfsdoelstellingen, maar blijft jezelf ook continu uitdagen en ontwikkelen

Our mission is to show that a bank-free world is easier, more efficient, fairer and therefore more fun.

There are 51 – 200 employees in the company

The company's office is headquartered in Netherlands.

Bridge Fund serves clients from Netherlands.