Manager Commercie & support

Weet jij mensen met een begeleidingsbehoefte op een zorgvuldige manier te laten instroen en te verbinden aan een werkplek die écht bij hen past? Kun jij richting geven aan professionals die kandidaten beoordelen, screenen en matchen en onderhoud je gemakkelijk relaties met gemeenten en andere partners in het sociaal domein? En wil je bovenal een bijdrage leveren aan de waarde van werk binnen Pantar?

Dan maken we graag kennis met je!

Pantar is het sociaal ontwikkelbedrijf van groot Amsterdam. Wij geloven in de waarde van werk: voor onze medewerkers, voor de stad en voor onze opdrachtgevers.

We creëren ontwikkelkansen en duurzaam perspectief door passend werk te organiseren voor mensen die ondersteuning nodig hebben bij het vinden, uitvoeren of behouden van werk. Dat doen we samen met gemeenten, werkgevers en andere partners.

Bij Pantar krijg je een functie waarin maatschappelijk leiderschap, professionele dienstverlening en zichtbare impact samenkomen.

Een kijkje in de wereld van deze rol De huidige situatie

Binnen Pantar zijn verschillende collega’s betrokken bij klantcontact, accountmanagement, offertes, contracten, productieorders, facturatie en logistieke ondersteuning.

Deze werkzaamheden zijn nauw met elkaar verbonden, maar worden nog niet altijd vanuit één gezamenlijke werkwijze aangestuurd. Daardoor liggen er kansen om de samenwerking tussen klant, operatie, bedrijfsbureau en magazijn verder te versterken.

De nieuwe situatie

Pantar werkt aan een nieuwe, toekomstbestendige inrichting van de organisatie. Binnen de directie Operatie krijgt Commercie & Support een centrale positie in de verbinding tussen klant, opdracht en uitvoering. Vanuit deze rol werkt het onderdeel nauw samen met Firm, Base en Instroom & Matching.

Commercie & Support wordt verantwoordelijk voor een soepele, klantgerichte en financieel betrouwbare samenwerking tussen opdrachtgevers en de operatie. Commerciële, administratieve en logistieke processen worden daarbij meer in samenhang georganiseerd.

Als Manager Commercie & Support

Als Manager Commercie & Support geeft je richting aan deze ontwikkeling. Je verbindt commercie met uitvoering, brengt meer uniformiteit aan en zorgt dat commerciële kansen worden vertaald naar haalbare, rendabele en goed georganiseerde opdrachten.

Een kijkje in de wereld van deze rol

Als Manager Commercie & Support rapporteer je rechtstreeks aan de Directeur Operatie en ben je lid van het MT Operatie.

Je geeft leiding aan medewerkers binnen accountmanagement, het bedrijfsbureau en de magazijnorganisatie, waaronder de teamleider en magazijncoördinatoren. Indirect ben je ook verantwoordelijk voor de doelgroepmedewerkers die binnen het magazijn en het bedrijfsbureau werkzaam zijn.

Je bent integraal verantwoordelijk voor de bedrijfsvoering, kwaliteit en ontwikkeling van Commercie & Support. Je zorgt voor duidelijke verantwoordelijkheden, een goede werkverdeling, professionele samenwerking en betrouwbare informatievoorziening.

Je overziet de gehele keten: van acquisitie en offerte tot contract, order, uitvoering, logistiek en facturatie. Je signaleert waar processen vastlopen en zorgt ervoor dat verschillende teams en afdelingen op het juiste moment over de juiste informatie beschikken.

Tegelijkertijd bouw je aan duurzame relaties met bestaande en potentiële opdrachtgevers. Je begrijpt hun vraag, ziet commerciële mogelijkheden en bewaakt dat gemaakte afspraken haalbaar, uitvoerbaar en financieel verantwoord zijn.

Wat je gaat doen

• Je geeft integraal leiding aan Commercie & Support en coacht en ontwikkelt de medewerkers binnen het onderdeel.
• Je ontwikkelt een heldere visie en een jaarplan en stuurt op de uitvoering en resultaten.
• Je verbindt accountmanagement, bedrijfsbureau en magazijn tot één samenhangende en…