IT support engineer

Ben jij dé schakel tussen techniek en tevreden gebruikers?

Bij een toonaangevende overheidsinstantie in de regio Gelderland krijg jij als IT Support Engineer de kans om écht het verschil te maken. Je helpt collega’s met hun ICT-vraagstukken, denkt mee in oplossingen én ontwikkelt jezelf ondertussen razendsnel verder. Met een heel divers IT-landschap blijft jouw werk boeiend en uitdagend. Klinkt goed toch?

Wat ga je doen als IT Servicedeskmedewerker?

Je staat gebruikers telefonisch te woord en lost hun technische issues razendsnel en vakkundig op. Je schakelt soepel tussen platformen, communicatiemiddelen en servicedesksystemen. Of het nu gaat om een vastgelopen laptop of een vergeten wachtwoord: jij zorgt altijd voor de juiste oplossing.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Oplossen van ICT-verstoringen. Of deze nou telefonisch, via de mail of via het ticketsysteem worden gemeld
• Registreren en documenteren van meldingen en oplossingen in het systeem
• Werken volgens ITIL-processen en het nakomen van afgesproken servicelevels
• Bijdragen aan projecten voor verdere professionalisering van de servicedesk.

Leuker kunnen we het niet maken, wel makkelijker;)

• Een salaris tussen €2600 en €3300 per maand, duidelijke cijfers toch;)
• 8,33% vakantiegeld en reiskostenvergoeding
• De kans om bij verschillende organisaties in de IT keuken te kijken
• Mogelijkheden om certificeringen te behalen op onze kosten
• Begeleiding van mensen die jouw taal spreken en écht met je meedenken

Ben jij de IT Support Engineer die we zoeken?

Pet type Pet gender Roepnaam Tussenvoegsel Achternaam E-mailadres Telefoonnummer CV (optioneel) Uploaden

Bewaartermijn
Jouw gegevens worden gedurende twee jaar opgeslagen in onze database. Vlak voor het eind van deze periode nemen wij contact met jou op over de bewaring van jouw persoonsgegevens. Jij geeft dan aan of wij deze nog mogen bewaren of dat ze moeten worden geanonimiseerd.

Meer info?
Lees onze privacy- en cookieverklaring voor meer informatie over het verwerken van jouw persoonsgegevens.

Bedankt voor je sollicitatie. Binnen vijf werkdagen ontvang je een reactie van één van onze recruiters.

Wanneer wij jouw sollicitatie hebben ontvangen en je cv en motivatie aansluiten bij de vacature, zullen we eerst contact met je opnemen voor een korte telefonische kennismaking. Beiden enthousiast? Dan plannen wij een intake bij ons op kantoor.

Tijdens het gesprek bij ons op kantoor bespreken we je ambities, je wensen en kijken wij samen naar geschikte functies. Aan de hand van dit gesprek gaan we op zoek naar een baan op niveau, met uitdaging en die jou biedt wat je nodig hebt om verder te groeien in de toekomst.

Hebben we een match? Dan doen wij jou een mooi voorstel!

Contract getekend en ready to go! Welkom bij InWork.