Инженер мониторинга городских информационных систем
Job in
Austin, Travis County, Texas, 73301, USA
Listing for:
Московский социальный регистр
Full Time
position
Listed on 2026-11-08
Job specializations:
-
IT/Tech
IT Specialist, Computer Science, Systems Developer, Banking & Finance
Job Description & How to Apply Below
Департамент информационных технологий Правительства Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан - удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии - это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан - повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме 24/7.
Задачи- Проверять события мониторинга
- Воспроизводить ошибки функционального мониторинга
- Эскалировать запросы в смежные подразделения
- Заниматься сбором диагностической информации и привлечение коллег из сторонних подразделений к решению проблем
- Инициировать создание новых триггеров для быстрого выявления деградации сервисов
- Отслеживать решения проблем, эскалация инцидентов с высоким уровнем влияния на бизнес-процессы
- Анализировать логи, трассировка для поиска ошибок в работе систем (Splunk, Jaeger)
- Решать обращения пользователей от первой линии поддержки
- Передавать нерешенные запросы на следующие линии поддержки
- Образование не ниже среднего профессионального (СПО) по профильной специальности
- Понимание основ взаимодействия информационных систем (API)
- Опыт работы с логами: поиск записей, чтение стека вызовов и понимание кодов ошибок
- Навыки диагностики сетевых соединений (ping, traceroute)
- Опыт работы с системами мониторинга (Zabbix, Grafana, Prometheus или аналоги)
- Понимание процессов ITSM/ITIL (управление инцидентами, проблемами и изменениями)
- Знание скриптовых языков (Python, Bash) для базового анализа данных
- Умение составлять понятную техническую документацию и инструкции для пользователей
- Официальное оформление по ТК в аккредитованную ИТ компанию
- График работы 2/2 (с 8:00 до 20:00)
- Удаленный формат работы (только на территории РФ)
- Рыночную зарплату и премии
- Драйвовые задачи и ресурсы для их реализации
- Материальную помощь в случае важных событий в жизни
- Корпоративное обучение у топовых провайдеров и доступ к онлайн-библиотеке
- Корпоративные тренировки и спортивные активности - бег, футбол, волейбол, баскетбол, теннис и другие
- Комьюнити по интересам
- Скидки от партнеров на ДМС, связь, развлечения, подарки, спорт и т. д.
To View & Apply for jobs on this site that accept applications from your location or country, tap the button below to make a Search.
(If this job is in fact in your jurisdiction, then you may be using a Proxy or VPN to access this site, and to progress further, you should change your connectivity to another mobile device or PC).
(If this job is in fact in your jurisdiction, then you may be using a Proxy or VPN to access this site, and to progress further, you should change your connectivity to another mobile device or PC).