Service Delivery Manager

Ihre Aufgaben

sind strukturiert & transparent und Sie arbeiten partnerschaftlich mit den Stakeholdern zusammen.

Ihre Grundausbildung besteht aus dem Telematikerin / Telematiker EFZ oder gleichwertiger Abschluss.

Sie haben aktuelle Weiterbildung und Zertifizierungen im Produkt Mitel oder Vergleichbare vorzuweisen. ITIL 4 und M365 Zertifizierungen sind ein Plus.

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1) sind zwingend erforderlich. Gutes technisches Englisch ist erwünscht.

IT BS ist der interne Informatikdienstleister des Kantons Basel-Stadt und gehört zum Finanzdepartement. Die Abteilung stellt die Kollaborations- und Kommunikationsinfrastruktur für die mobilen und stationären IT-Arbeitsplätze und den dazugehörigen Support bereit. Zusätzlich entwickelt IT BS auch diverse Angebote für die Öffentlichkeit im Bereich eGovernment und Digitalisierung laufend weiter. Eine funktionierende IT ist für den effizienten Betrieb der Kantonsverwaltung zentral.

Das Ressort Modern Workplace bittet unseren Kunden Services im Bereich Workplace und Collaboration an. Wir wollen unseren Kunden eine digitale Arbeitsumgebung und eine Kollaborationsplattform bereitstellen, welche in der täglichen Arbeit, Kommunikation und Zusammenarbeit gewinnbringend unterstützt und fördert.

Mit der kontinuierlichen Weiterentwicklung der Services decken wir die Anforderungen und Bedürfnisse unserer Stakeholder ab – mit dem Ziel, Mehrwert zu schaffen.

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Fragen zu Ihrer Bewerbung

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