Dossierbeheerder B2B Verzekeringen

Location: Borgerhout

Als dossierbeheerder ben je verantwoordelijk voor het beheer van de verzekeringsdossiers van een eigen  klantenportefeuille  bestaande uit middelgrote ondernemingen.
Je bent de interne  gesprekspartner en vertrouwenspersoon  van jouw klanten binnen diverse verzekeringstakken (auto/vloot, aansprakelijkheid, arbeidsongevallen, enz.).
Je maakt  polissen op maat  van je klanten en houdt hun dossiers up-to-date.
Je voert alle bijbehorende taken correct, efficiënt en tijdig uit.
Je helpt klanten  telefonisch of schriftelijk  met hun vragen of problemen en adviseert hen over hun verzekeringsdossier.
Je onderzoekt en  analyseert  de polisvoorwaarden, tarieven en dekkingen van diverse verzekeringsmaatschappijen.
Je  ondersteunt  de accountmanager die de eindverantwoordelijkheid draagt voor jouw klanten.
Je  informeert  de accountmanager over belangrijke signalen, evoluties en opportuniteiten.

Ben je op zoek naar een  gevarieerd takenpakket  waar je klantencontact, administratie en marktanalyses kunt combineren? Beschik je bovendien over de volgende competenties? Dan ben jij dé medewerker die we zoeken!
Bij voorkeur een  diploma in financiën en verzekeringen , rechtspraktijk of  relevante werkervaring  in de verzekeringssector.
Klant- en servicegerichte mindset en  sterke communicatieve vaardigheden  om klanten te helpen met hun verzekeringstechnische en administratieve vragen.
Je bent sterk in administratie, werkt georganiseerd,  nauwkeurig  en gestructureerd.
Analytisch inzicht  om klantvragen te analyseren, polissen te vergelijken en het juiste advies te geven.
Je kan prioriteiten stellen, bent stressbestendig en  werkt probleemoplossend  aan je eigen dossiers. Vragen? Geen probleem, je team staat altijd klaar om te helpen.
Uitstekend in Nederlands en een goede kennis van Frans is een mooi pluspunt.

Een boeiende functie bij de meest  innovatieve verzekeringsmakelaar  in België.
Een  enthousiast team  dat je met open armen zal ontvangen en waar je op basis van je talenten zal worden ingezet.
Een dynamische werksfeer met ruimte voor autonomie, initiatief en  groeikansen .
We voorzien een  degelijke opleiding  en een ruime waaier aan bijscholingsmogelijkheden.
We hechten belang aan een goede work-life balans en daarom bieden we  flexibele werktijden  en de gelegenheid tot 50%  thuiswerk .
Daarenboven kan je rekenen op een  aantrekkelijk verloningspakket  inclusief extralegale voordelen en een sociaal plan.

IT/dataverwerking, Verzekeringen, Communicatie, Rechtspraktijk, Marktonderzoek, Administratie, Voorlichting, Verzekeringen, Klantendienst, Administratie, Stressbestendigheid, Financiën, Frans, B2B-Marketing, Klantencontact, Nederlands, Aansprakelijkheid, Problemen oplossen