Dossierbeheerder Transport Verzekeringen

Location: Borgerhout

Vanbreda Risk & Benefits heeft een  gespecialiseerde afdeling  voor bedrijven actief in de transportsector.
Om dit team te versterken zoeken we een  dossierbeheerder  die graag contact onderhoudt met onze klanten, hen verder helpt met hun vragen en hun dossiers administratief op punt houdt.

Wat mag je van de job verwachten?
Als dossierbeheerder sta je in voor het beheer van de verzekeringsdossiers van een eigen  klantenportefeuille  bestaande uit middelgrote en grote ondernemingen actief in de  transportsector.
Je bent de  interne gesprekspartner  van je klanten. Op basis van hun vragen zoek je naar een oplossing die aansluit bij de noden van je klant:
Je verzamelt de nodige informatie, vergelijkt en gaat op zoek naar de beste oplossing binnen  diverse verzekeringstakken  (auto/vloot, aansprakelijkheid, arbeidsongevallen, CMR).
Je onderhoudt goede contacten en  onderhandelt  met verzekeraars. Je zorgt ervoor dat de polissen  op maat  van je klanten uitgewerkt worden.
Je houdt de dossiers  administratief  op punt en volgt aanpassingen nauwkeurig op.
Je  helpt klanten  telefonisch of schriftelijk met hun vragen of problemen en adviseert hen over hun verzekeringsdossier.
Je  informeert  je klanten in de verdere opvolging van hun verzekeringsdossiers.
Je ondersteunt de account managers die de commerciële contacten met je klanten onderhouden.

Wat zijn jouw vaardigheden?
Ben je op zoek naar een  gevarieerd takenpakket  waar je klantencontact, administratie en marktanalyses kunt combineren? Beschik je bovendien over de volgende competenties? Dan ben jij dé medewerker die we zoeken!
Bij voorkeur beschik je over een  bachelor diploma  in  financiën en verzekeringen,  rechtspraktijk of heb je relevante werkervaring in de verzekeringssector.
Je hebt een k lant- en servicegerichte  mindset en sterke  communicatieve vaardigheden
Je bent sterk in  administratie  en je werkt  nauwkeurig  en gestructureerd.
Je  analytisch inzicht  zorgt ervoor dat je klantvragen weet te analyseren, polissen kan vergelijken en het juiste advies weet te geven.
Je werkt  zelfstandig en oplossingsgericht.
Uitstekend Nederlands en goede kennis van het Frans is noodzakelijk.

Wat bieden wij?
Je komt terecht in een warm en  inclusief  bedrijf waar je wordt verwelkomd door een team van  enthousiaste collega's  die klaar staan om jou te helpen. We zetten sterk in op opleiding en spijkeren continu je kennis en vaardigheden bij.
Een  goede balans  tussen werk en privé is belangrijk, daarom bieden we  flexibele werktijden  en de mogelijkheid tot 50%  thuiswerken.  Ons aantrekkelijke verloningspakket omvat onder andere een mooi brutoloon, diverse extralegale voordelen, waaronder pensioensparen, een hospitalisatieverzekering (inclusief een ambulant plan), maaltijdcheques en een onkostenvergoeding.

Administratie, Verzekeringen, Communicatie, Rechtspraktijk, Marktonderzoek, Financiën, Frans, Klantencontact, Administratie, Nederlands, Verzekeringen, Aansprakelijkheid