Polyvalent Dossierbeheerder BOAR

Location: Borgerhout

Jouw dag als polyvalent dossierbeheerder
Als Polyvalent Dossierbeheerder BOAR ben je  flexibel inzetbaar  voor onze verschillende kantoren om hen tijdelijk bij te staan op vlak van  dossierbeheer . Je werkt op de verschillende niet-leven takken (BOAR) voor  particulieren, zelfstandigen en kleine ondernemingen .  Je doet dit hoofdzakelijk vanuit onze hoofdzetel in Antwerpen of vanuit je eigen thuiskantoor, met occasionele verplaatsingen naar de verschillende kantoren.
klantcontact en aanspreekpunt :
Klanten kunnen bij jou terecht via telefoon of e-mail voor hun vragen over de verschillende BOAR-verzekeringstakken, zoals oa auto, brand, aansprakelijklheid en ongevallen. Je adviseert hen over hun verzekeringen en helpt met hun specifieke vragen. Dankzij jouw inzet maken wij samen onze klanten nog meer tevreden!
verzekeringsdossiers en administratie :
Je verwerkt de verzekeringsdossiers op een correcte manier en zorgt voor een efficiënte en tijdige opvolging. Dit omvat het onderzoeken en beantwoorden van klantenvragen. Door het analyseren van de polisvoorwaarden bij de verschillende verzekeringsmaatschappijen bied je de klant de beste tarieven en dekkingen aan.
contact met verzekeringsmaatschappijen :
Je onderhoudt nauwe contacten met de beheerders bij de verzekeringsmaatschappijen. Je benut de opgebouwde relaties om de beste oplossingen voor onze klanten te vinden.
samenwerking :
Naast de samenwerking met uw team in Antwerpen leg je vlot contact met de collega's in de andere kantoren. Samen bespreken jullie de dossiers zodat we de continu teit in onze dienstverlening naar onze klanten kunnen blijven garanderen.
Je kijkt  kritisch  naar de verschillende interne processen over de kantoren heen en kan verbetervoorstellen formuleren.

Wat vragen we van je?
Klantencontact en de nauwgezette opvolging van het bijhorende dossier geven je energie.  Je geniet van de ruimte om zelf op zoek te gaan naar de juiste verzekeringsoplossing voor jouw klant. Dankzij jouw  positiviteit, inzet  en  enthousiasme  draag je bij aan een prettige werksfeer.
Je hebt een bachelor diploma (bij voorkeur in financiën en verzekeringen) of gelijkwaardige ervaring.
Kennis van verzekeringen is mooi meegenomen,  klantgerichtheid  en  proactief meedenken  met de klant zijn essentieel.
Je bent sterk in  administratie  en kunt  zelfstandig prioriteiten stellen .
Door het stellen van de  juiste vragen  breng jij de noden van je klant in kaart en kom jij tot een  oplossing op maat .
Kort op de bal spelen door veelvuldig  telefonisch contact  met zowel de klant als de verzekeraar stimuleert je en geeft je extra  uitdaging .
Je beheerst het Nederlands uitstekend en hebt een goede kennis van het Frans en Engels.
Ken je ons beheersysteem BRIO niet? Geen probleem, wij leren het je graag.

Wat mag je van ons verwachten
Je komt terecht bij de  grootste Belgische en meest innovatieve verzekeringsmakelaar  en stabiele werkgever waar medewerkers cruciaal zijn voor ons succesverhaal.
We hanteren een open bedrijfscultuur  waar iedereen volledig zichzelf kan zijn  en zijn eigen verhaal kan schrijven.
Je bent welkom in een team van enthousiaste collega's waar er  ruimte is voor autonomie .
Jouw verdere ontwikkeling als medewerker van Vanbreda vinden we belangrijk.  We ondersteunen je graag met de nodige  opleidingen  en  doorgroeimogelijkheden .
Flexibele werkuren en 50% thuiswerk
Je kan rekenen op een aantrekkelijk verloningspakket aangevuld met een heel aantal extralegale voordelen.

Verzekeringen, Financiën, Engelse taal, Frans, Onderzoek, Klantencontact, Documentbeheer, Administratie, Nederlands, Klantencontact, Samenwerken